Boa noite eu fiz o pedido de reembolso de um aplicativo de filme , onde ainda consta na minha fatura o valor de 40,90
porém me mandaram dá suporte da Apple que já foi pago , porém não foi pago
ainda está na minha fatura
como faço ?
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 14 Pro
Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
Lembrando que você pode ver a resposta da Apple quando a sua solicitação de reembolso pelo site https://reportaproblem.apple.com/?s=6
Se está como "reembolsado" o seu banco tem até 30 dias pra te devolver o valor conforme dito até mesmo pelo artigo da Apple Verificar o status do reembolso de apps ou o conteúdo que você comprou da Apple - Suporte da Apple (BR)
A Apple já aprovou, então agora cabe ao seu banco identificar a aprovação e te devolver na fatura o valor, você pode tentar acelerar o reembolso ligando para o banco mostrando que a Apple aprovou encaminhando o extrato da devolução do valor que a Apple te envia por email a partir do dia da aprovação.
Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊
Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
Lembrando que você pode ver a resposta da Apple quando a sua solicitação de reembolso pelo site https://reportaproblem.apple.com/?s=6
Se está como "reembolsado" o seu banco tem até 30 dias pra te devolver o valor conforme dito até mesmo pelo artigo da Apple Verificar o status do reembolso de apps ou o conteúdo que você comprou da Apple - Suporte da Apple (BR)
A Apple já aprovou, então agora cabe ao seu banco identificar a aprovação e te devolver na fatura o valor, você pode tentar acelerar o reembolso ligando para o banco mostrando que a Apple aprovou encaminhando o extrato da devolução do valor que a Apple te envia por email a partir do dia da aprovação.
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Reembolso de app no iPhone ainda não foi pago
