Não consigo habilitar minha opção de dados móveis no iPhone

Após atualização do IOS 16.6, não consigo mais habilitar minha opção de dados móveis, aparece minha rede porém quando eu ligo não ativa o 4g ou 5g




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 12, iOS 16

Publicado em 21/08/2023 16:19

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 22/08/2023 05:42

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Retorne os ajustes do iPhone aos padrões - Suporte da Apple (BR)


  1. Acesse Ajustes  > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir.

Escolha uma opção:Redefinir os Ajustes de Rede: todos os ajustes de rede são removidos. Além disso, o nome atribuído ao dispositivo em Ajustes > Geral > Sobre é redefinido para “iPhone” e os certificados confiados manualmente (como os de sites) são alterados para não confiados.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

22/08/2023 05:42 em resposta a Vinicius1084

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Retorne os ajustes do iPhone aos padrões - Suporte da Apple (BR)


  1. Acesse Ajustes  > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir.

Escolha uma opção:Redefinir os Ajustes de Rede: todos os ajustes de rede são removidos. Além disso, o nome atribuído ao dispositivo em Ajustes > Geral > Sobre é redefinido para “iPhone” e os certificados confiados manualmente (como os de sites) são alterados para não confiados.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



22/08/2023 05:49 em resposta a Vinicius1084

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Aqui estão algumas sugestões para tentar resolver esse problema:


Não restaure um iPhone com problemas de chip.


1. Verifique se você está em uma área com cobertura de rede adequada.


2. Às vezes, reiniciar o iPhone pode ajudar a restabelecer a conexão com a rede.


3. Ativar o Modo Avião e, em seguida, desativá-lo pode ajudar a restabelecer a conexão com a rede.


4. Certifique-se também de que a opção "Roaming de Dados" esteja ativada, caso você esteja em uma área de roaming.


5. Remova o cartão SIM do iPhone e verifique se está danificado, sujo ou mal encaixado.


6. Verifique se há atualizações de software disponíveis para o seu iPhone.


7. Redefina todos os ajustes do seu iPhone seguindo ajustes > geral > transferir ou redefinir > redefinir > redefinir todos os ajustes Retorne os ajustes do iPhone aos padrões - Suporte da Apple (BR)


8. Veja se seu iPhone é o modelo correto para funcionamento no Brasil iPhone ou Apple Watch de fora vai fu… - Comunidade da Apple


Entre em contato com a operadora para obter assistência adicional.


Se nada acima for o problema, é uma falha de HW Reparo e serviço do iPhone - Suporte da Apple (BR)


Estou sem serviço no iPhone, o que f… - Comunidade da Apple


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