Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Erro na ligação a iCloud

Boa tarde, recentemente comprei um iPhone novo e para tal fiz a transferência dos dados que tinha para o iPhone novo. Também fiz uma password nova para o ID.

Quando abrir o meu MacBook pediu me a pass para entrar no ID, mas da erro na ligação a ICloud. Já mudei de password várias vezes e continua a dar erro.

Nao sei o que fazer.

iPhone 14, iOS 16

Publicado em 24/08/2023 12:10

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 24/08/2023 20:17

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se você não conseguir conectar ou iniciar sessão no iCloud - Suporte da Apple (BR)


Obter ajuda para iniciar sessão no iCloud

Antes de começar, consulte a página de Status do sistema da Apple para verificar se há interrupções ou manutenções programadas afetando o iCloud no momento e veja se você iniciou sessão no iCloud com o mesmo ID Apple em todos os dispositivos. 

Se você não se lembrar do ID Apple ou da senha

Se você não se lembrar do ID Apple, verifique estes ajustes e serviços para encontrá-lo. Caso tenha esquecido a senha do ID Apple, veja como redefini-la

Se você receber uma mensagem informando que o ID Apple está bloqueado ou desativado

Se você ou outra pessoa inserir várias vezes a senha, as perguntas de segurança ou outras informações da conta de maneira incorreta, o ID Apple será automaticamente bloqueado por motivos de segurança, e você não conseguirá iniciar sessão nos serviços da Apple. Saiba como desbloquear o ID Apple

Se você não conseguir iniciar sessão em iCloud.com

Saiba o que fazer se você tiver problemas para iniciar sessão em iCloud.com

Se você não conseguir iniciar sessão usando apenas dados celulares

Verifique se o iPhone, iPad ou PC tem uma conexão rápida à Internet e se os dados celulares estão ativados no iPhone ou iPad acessando Ajustes> Dados Celulares ou Dados Móveis. Se esse ajuste estiver desativado, você não poderá acessar o ID Apple e o iCloud quando não estiver conectado a uma rede Wi-Fi. 

Se houver problemas para receber códigos de verificação ou se o código de verificação for rejeitado

Saiba como obter um código de verificação e iniciar sessão no iCloud com a autenticação de dois fatores. Se o dispositivo estiver executando o iOS 8 ou OS X Yosemite ou anterior, inicie sessão usando a verificação de duas etapas.


Se você receber uma solicitação constante para inserir a senha do ID Apple no Mac ou dispositivo iOS

Se ainda precisar de ajuda

Se você ainda precisar de ajuda para iniciar sessão no iCloud, atualize o iPhone, iPad e iPod touch para a versão mais recente do iOS ou iPadOS, e o Mac para a versão mais recente do macOS. Consulte os requisitos de sistema para o iCloud para obter mais informações.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

24/08/2023 20:17 em resposta a Baptista123

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se você não conseguir conectar ou iniciar sessão no iCloud - Suporte da Apple (BR)


Obter ajuda para iniciar sessão no iCloud

Antes de começar, consulte a página de Status do sistema da Apple para verificar se há interrupções ou manutenções programadas afetando o iCloud no momento e veja se você iniciou sessão no iCloud com o mesmo ID Apple em todos os dispositivos. 

Se você não se lembrar do ID Apple ou da senha

Se você não se lembrar do ID Apple, verifique estes ajustes e serviços para encontrá-lo. Caso tenha esquecido a senha do ID Apple, veja como redefini-la

Se você receber uma mensagem informando que o ID Apple está bloqueado ou desativado

Se você ou outra pessoa inserir várias vezes a senha, as perguntas de segurança ou outras informações da conta de maneira incorreta, o ID Apple será automaticamente bloqueado por motivos de segurança, e você não conseguirá iniciar sessão nos serviços da Apple. Saiba como desbloquear o ID Apple

Se você não conseguir iniciar sessão em iCloud.com

Saiba o que fazer se você tiver problemas para iniciar sessão em iCloud.com

Se você não conseguir iniciar sessão usando apenas dados celulares

Verifique se o iPhone, iPad ou PC tem uma conexão rápida à Internet e se os dados celulares estão ativados no iPhone ou iPad acessando Ajustes> Dados Celulares ou Dados Móveis. Se esse ajuste estiver desativado, você não poderá acessar o ID Apple e o iCloud quando não estiver conectado a uma rede Wi-Fi. 

Se houver problemas para receber códigos de verificação ou se o código de verificação for rejeitado

Saiba como obter um código de verificação e iniciar sessão no iCloud com a autenticação de dois fatores. Se o dispositivo estiver executando o iOS 8 ou OS X Yosemite ou anterior, inicie sessão usando a verificação de duas etapas.


Se você receber uma solicitação constante para inserir a senha do ID Apple no Mac ou dispositivo iOS

Se ainda precisar de ajuda

Se você ainda precisar de ajuda para iniciar sessão no iCloud, atualize o iPhone, iPad e iPod touch para a versão mais recente do iOS ou iPadOS, e o Mac para a versão mais recente do macOS. Consulte os requisitos de sistema para o iCloud para obter mais informações.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



Erro na ligação a iCloud

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.