Minha amiga perdeu o iPhone e bloqueou o iCloud

O celular da minha amiga foi perdido/roubado, tentamos entrar pelo find da apple só que ela tinha esquecido a senha, então ele bloqueou, só que não tem como ele desbloquear por que ela está sem o celular, o que devemos fazer?




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iPhone 13 Pro Max, iOS 16

Publicado em 24/08/2023 17:16

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 25/08/2023 05:12

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Vão ter que aguardar os prazos de redefinição de senha para desbloquear essa conta e acessar o https://www.icloud.com/find


Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple (BR)


Se você ou outra pessoa inserir a senha ou outras informações de conta incorretamente muitas vezes, saiba como recuperar o acesso à conta. 


Se a conta foi desativada por motivos de segurança


Se você vir uma das seguintes mensagens, o ID Apple será bloqueado automaticamente para proteger a sua segurança e você não conseguirá iniciar sessão em nenhum serviço da Apple:


  • "Este ID Apple foi desativado por motivos de segurança"
  • "Você não pode iniciar sessão porque sua conta foi desativada por motivos de segurança"
  • "Este ID Apple foi bloqueado por motivos de segurança"


Você precisa redefinir a senha para recuperar o acesso Saiba como redefinir a senha 


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

3 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

25/08/2023 05:12 em resposta a evellynlavyne

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Vão ter que aguardar os prazos de redefinição de senha para desbloquear essa conta e acessar o https://www.icloud.com/find


Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple (BR)


Se você ou outra pessoa inserir a senha ou outras informações de conta incorretamente muitas vezes, saiba como recuperar o acesso à conta. 


Se a conta foi desativada por motivos de segurança


Se você vir uma das seguintes mensagens, o ID Apple será bloqueado automaticamente para proteger a sua segurança e você não conseguirá iniciar sessão em nenhum serviço da Apple:


  • "Este ID Apple foi desativado por motivos de segurança"
  • "Você não pode iniciar sessão porque sua conta foi desativada por motivos de segurança"
  • "Este ID Apple foi bloqueado por motivos de segurança"


Você precisa redefinir a senha para recuperar o acesso Saiba como redefinir a senha 


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