Compra não aparece no histórico do App Store no iPhone

Fui cobrado por um valor no cartão, mas esta conta não aparece no histórico de comrpas da Apple.




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 29/08/2023 12:20

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 29/08/2023 12:53

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.



Veja o histórico de compras da App Store, iTunes Store e outros serviços de mídia da Apple - Suporte da Apple (BR)

Se você não encontrar um item no histórico de compras

Não consegue encontrar o item que está procurando? Se você tiver mais de um ID Apple, talvez tenha iniciado sessão com outro ID Apple quando comprou o item. Inicie sessão com o outro ID Apple e verifique o histórico de compras novamente.

Se você recebeu uma notificação suspeita por e-mail relacionada a uma compra, talvez esses e-mails não sejam da Apple e não contenham cobranças reais. Saiba como identificar e-mails legítimos da App Store ou da iTunes Store.



Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

29/08/2023 12:53 em resposta a f-xavier

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.



Veja o histórico de compras da App Store, iTunes Store e outros serviços de mídia da Apple - Suporte da Apple (BR)

Se você não encontrar um item no histórico de compras

Não consegue encontrar o item que está procurando? Se você tiver mais de um ID Apple, talvez tenha iniciado sessão com outro ID Apple quando comprou o item. Inicie sessão com o outro ID Apple e verifique o histórico de compras novamente.

Se você recebeu uma notificação suspeita por e-mail relacionada a uma compra, talvez esses e-mails não sejam da Apple e não contenham cobranças reais. Saiba como identificar e-mails legítimos da App Store ou da iTunes Store.



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