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Se o iPhone ou iPad ficarem muito quentes ou muito frios - Suporte da Apple (BR)
O dispositivo pode esquentar
Você pode notar que o dispositivo fica mais quente quando:
- Configura o dispositivo pela primeira vez
- Restaura o dispositivo usando um backup
- Carrega o dispositivo sem fio
- Usa apps, jogos ou recursos com muitos gráficos ou que exigem o uso intensivo do processador, incluindo apps de realidade aumentada
- Transmite vídeo de alta qualidade
Essas condições são normais, e a temperatura do dispositivo será normalizada quando o processo estiver concluído ou quando você terminar a atividade. Se um aviso de temperatura não for exibido, você poderá continuar usando o dispositivo.

Se o dispositivo aquecer demais
Os dispositivos iOS e iPadOS têm proteções integradas para evitar superaquecimento. Se a temperatura interna ultrapassar a temperatura de operação normal, o dispositivo protegerá os componentes internos tentando regular a temperatura.
Evite essas condições e atividades porque podem alterar o desempenho do dispositivo:
- Deixar o dispositivo no carro em um dia quente.
- Deixar o dispositivo em exposição direta à luz do sol durante muito tempo.
- Usar certos recursos em condições de calor ou sob luz solar direta por longos períodos, como a navegação ou o rastreamento de GPS em um carro, um jogo que usa muitos recursos gráficos ou apps de realidade aumentada.
Se a temperatura interior do dispositivo exceder a faixa de operação normal, você poderá notar estas alterações:
- O carregamento, incluindo o carregamento sem fio, fica mais lento ou é interrompido.
- A tela escurece ou fica preta.
- Os rádios celulares entram em um estado de baixo uso de energia. O sinal pode enfraquecer nesse período.
- O flash da câmera é temporariamente desativado.
- O desempenho fica mais lento com apps ou recursos com muitos gráficos ou de realidade aumentada.
Além disso, se estiver mexendo no dispositivo, ele poderá exibir este alerta e apagar a tela: "Temperatura: o iPhone precisa esfriar". A navegação ainda fornecerá itinerários ponto a ponto audíveis. Ao se aproximar de uma conversão, a tela se iluminará para orientá-lo.
Ou
Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)
Preparar o dispositivo
- Verifique se o Mac ou o PC estão atualizados. Se estiver usando o iTunes, verifique se a versão mais recente está instalada.
- Faça o backup do iPhone, iPad ou iPod para salvar as informações.
- Acesse Ajustes > [seu nome] > Buscar, toque em Buscar iPhone e desative o recurso. Saiba o que fazer se o dispositivo não responder ou não ligar. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código de acesso.
Restaurar o dispositivo para os ajustes de fábrica
- Em um Mac executando o macOS Catalina ou posterior, abra o Finder. No Mac com macOS Mojave ou anterior ou no PC, abra o iTunes. Descubra qual macOS o Mac está usando.
- Conecte o dispositivo ao computador.
- Se aparecer uma mensagem solicitando o código de acesso do dispositivo ou um alerta "Confiar Neste Computador?", siga as etapas na tela. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código de acesso.
- Selecione o dispositivo quando ele for exibido no computador. Saiba o que fazer se o iPhone, o iPad ou o iPod touch não responder ou não ligar. Obtenha ajuda se o dispositivo não aparecer no computador.
- Clique em Restaurar [dispositivo]. Se você estiver com uma sessão iniciada no Buscar, precisará finalizar a sessão antes de clicar em Restaurar.
- Clique novamente em Restaurar para confirmar. O computador apaga o dispositivo e instala o iOS, iPadOS ou o software do iPod mais recente.
- Após a restauração do dispositivo para os ajustes de fábrica, ele será reiniciado. Em seguida, você poderá configurá-lo como novo e veja se resolve
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666