Não consigo realizar ligação no iPhone
nao comsigo ligar e nem receber chamada tanto pelo watsap como pelo telefone
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 7 Plus, iOS 15
Pergunta marcada como
Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
Sobre o WhatsApp abra ajustes > geral > atualização em segundo plano > deixe o WhatsApp ativo em segundo plano caso esteja desativado.
Se não resolver desinstale o WhatsApp seguindo ajustes > geral > armazenamento do iPhone > WhatsApp > desisntalar app (isso não te faz perder dados do WhatsApp) > feche os ajustes sem clicar em reinstalar app > abra a App Store e baixe por lá.
Não resolvendo, abra ajustes > geral > transferir ou redefinir > redefinir > redefinir todos os ajustes Retorne os ajustes do iPhone aos padrões - Suporte da Apple (BR)
Se não resolver é um problema com o WhatsApp, fale com o suporte deles
WhatsApp recebe ligações usando conexão de WIFI, iPhone recebe ligações após ter sinal de operadora, então os passos são diferentes, pra resolver problemas de ligação no app de telefone nativo, siga as etapas abaixo:
Não restaure um iPhone com problemas de chip.
1. Verifique se você está em uma área com cobertura de rede adequada.
2. Às vezes, reiniciar o iPhone pode ajudar a restabelecer a conexão com a rede.
3. Ativar o Modo Avião e, em seguida, desativá-lo pode ajudar a restabelecer a conexão com a rede.
4. Certifique-se também de que a opção "Roaming de Dados" esteja ativada, caso você esteja em uma área de roaming.
5. Remova o cartão SIM do iPhone e verifique se está danificado, sujo ou mal encaixado.
6. Verifique se há atualizações de software disponíveis para o seu iPhone.
7. Redefina todos os ajustes do seu iPhone seguindo ajustes > geral > transferir ou redefinir > redefinir > redefinir todos os ajustes Retorne os ajustes do iPhone aos padrões - Suporte da Apple (BR)
8. Veja se seu iPhone é o modelo correto para funcionamento no Brasil iPhone ou Apple Watch de fora vai fu… - Comunidade da Apple
Entre em contato com a operadora para obter assistência adicional.
Se nada acima for o problema, é uma falha de HW Reparo e serviço do iPhone - Suporte da Apple (BR)
Estou sem serviço no iPhone, o que f… - Comunidade da Apple
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