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App Store - Período grátis de assinatura sendo cobrado

Fui cobrado pela assinatura premium do youtube, mesmo informando que teria um período gratis.




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 9/09/2023 15:35

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 9/09/2023 17:04

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Abra ajustes > nome > mídia e compras > ver conta > histórico de compras > desse jeito conseguirá ver quando o YouTube iniciou o teste grátis e quando foi cobrado.


Se não quiser ver isso pois deseja apenas pedir o reembolso, faça o pedido pelo site reportaproblem.apple.com


Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple (BR)


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

4 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

9/09/2023 17:04 em resposta a lnrdamaral

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Abra ajustes > nome > mídia e compras > ver conta > histórico de compras > desse jeito conseguirá ver quando o YouTube iniciou o teste grátis e quando foi cobrado.


Se não quiser ver isso pois deseja apenas pedir o reembolso, faça o pedido pelo site reportaproblem.apple.com


Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple (BR)


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