Se necessário, saiba como atualizar suas informações de pagamento

Você pode ter recebido um email da Apple (no_reply@email.apple.com) solicitando a atualização do seu nome e CPF. Para validar suas informações, acesse seus métodos de pagamento e verifique se o nome e o CPF estão corretos. Saiba mais.

melina193 Autor

Nível 1

4 pontos

Conta desativada na App Store e iTunes

Minha conta foi desativada na App Store e iTunes.

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 12 Pro Max, iOS 16

Publicado em 13/09/2023 09:03

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Resposta melhor classificada

LucasLLL

Nível 6

17.652 pontos

Publicado em 13/09/2023 09:32

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.

Se você vir uma mensagem informando que sua conta foi desativada na App Store e na iTunes Store, solicite a reativação para obter ajuda Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes" - Suporte da Apple (BR)

Se não conseguir por si só, entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda no número 0800 761 0880 de segunda a sábado das 08 às 20.

Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

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