Meu iPhone 12 Pro caiu dentro do vaso sanitário

Meu iPhone 12 Pro escorregou do meu bolso e caiu dentro do vaso sanitário e agora o Face ID não está funcionando mais, oque devo fazer?

Publicado em 14/09/2023 14:22

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 14/09/2023 14:31

Olá, existem alguns passos que podem ser tomados nesses casos, que talvez funcionarão mas vale ressaltar que se o aparelho sofreu quedas ou esta trincado o mais recomendado é levar na assistência técnica, caso contrario aconselha-se seguir esses passos.

  1. Desligue o iPhone imediatamente. Se ele estiver ligado, desligue-o para evitar curtos-circuitos.
  2. Remova o SIM: Retire o cartão SIM e o bandeja do SIM e deixe a entrada aberta para ajudar a secar.
  3. Seque-o externamente: Use um pano limpo e macio para secar suavemente o iPhone, certificando-se de remover qualquer umidade visível.
  4. Não use um secador de cabelo: O calor pode danificar ainda mais os componentes internos.
  5. Coloque em um lugar seco: Você pode colocá-lo em um local seco e bem ventilado. Algumas pessoas recomendam colocar o telefone em um saco de arroz ou sílica gel, que pode ajudar a absorver a umidad.
  6. Aguarde: Espere pelo menos 48 horas antes de tentar ligar o telefone novamente.
  7. Visite um especialista: Se depois de seguir as etapas acima o Face ID ainda não estiver funcionando, recomendo que você leve seu iPhone a um Centro de Serviço Autorizado da Apple ou uma loja da Apple. Pode ser necessário reparos ou substituições de peças específicas.

Espero ter ajudado, espero também que o aparelho volte a funcionar normalmente, abraços...


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

14/09/2023 14:31 em resposta a mayra21

Olá, existem alguns passos que podem ser tomados nesses casos, que talvez funcionarão mas vale ressaltar que se o aparelho sofreu quedas ou esta trincado o mais recomendado é levar na assistência técnica, caso contrario aconselha-se seguir esses passos.

  1. Desligue o iPhone imediatamente. Se ele estiver ligado, desligue-o para evitar curtos-circuitos.
  2. Remova o SIM: Retire o cartão SIM e o bandeja do SIM e deixe a entrada aberta para ajudar a secar.
  3. Seque-o externamente: Use um pano limpo e macio para secar suavemente o iPhone, certificando-se de remover qualquer umidade visível.
  4. Não use um secador de cabelo: O calor pode danificar ainda mais os componentes internos.
  5. Coloque em um lugar seco: Você pode colocá-lo em um local seco e bem ventilado. Algumas pessoas recomendam colocar o telefone em um saco de arroz ou sílica gel, que pode ajudar a absorver a umidad.
  6. Aguarde: Espere pelo menos 48 horas antes de tentar ligar o telefone novamente.
  7. Visite um especialista: Se depois de seguir as etapas acima o Face ID ainda não estiver funcionando, recomendo que você leve seu iPhone a um Centro de Serviço Autorizado da Apple ou uma loja da Apple. Pode ser necessário reparos ou substituições de peças específicas.

Espero ter ajudado, espero também que o aparelho volte a funcionar normalmente, abraços...


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