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Se o Meu Compartilhamento de Fotos não estiver atualizando - Suporte da Apple (BR)
Não encontro as fotos do Meu Compartilhamento de Fotos no iPhone, iPad, iPod touch, Mac nem na Apple TV.
Se você tiver ativado o Meu Compartilhamento de Fotos em todos os dispositivos, as fotos dos últimos 30 dias estarão disponíveis no álbum "Meu Compartilhamento de Fotos" para que você possa visualizá-las ou adicioná-las à biblioteca em cada dispositivo.* Se você criou o ID Apple há pouco tempo, o recurso Meu Compartilhamento de Fotos talvez não esteja disponível. Use o Fotos do iCloud para armazenar fotos e vídeos no iCloud. Saiba mais sobre o Fotos do iCloud e o Meu Compartilhamento de Fotos.
Se você não encontrar as imagens do Meu Compartilhamento de Fotos no app Fotos, siga estas etapas em cada dispositivo:
iPhone, iPad ou iPod touch
- Toque em Ajustes > Wi-Fi em todos os dispositivos. Verifique se o Wi-Fi está ativado e se há conexão com a Internet.
- Toque em Ajustes > [seu nome] > iCloud > Fotos. Verifique se a opção "Meu Compartilhamento de Fotos" está ativada. Se você não vir essa opção, ative o Fotos do iCloud para manter fotos e vídeos no iCloud.
- No dispositivo usado para tirar a foto que você procura, feche o app Câmera. (Se você não fizer isso, nada será carregado no Meu Compartilhamento de Fotos.)
- Confira se a bateria do seu dispositivo iOS está abaixo de 20%. Se estiver, o Meu Compartilhamento de Fotos será desativado temporariamente para economizar bateria.
Mac
- Verifique se o Mac tem conexão com a Internet.
- No Mac, selecione o menu Apple () > Preferências do Sistema e clique em iCloud. Verifique se você iniciou sessão com o mesmo ID Apple em todos os dispositivos compatíveis.
- Abra o app Fotos. Em seguida, selecione Fotos > Preferências. Clique em iCloud (ou Álbuns Compartilhados).
- Veja se a opção "Meu Compartilhamento de Fotos" está selecionada. Se você não vir essa opção, ative o Fotos do iCloud para manter fotos e vídeos no iCloud.
- No dispositivo usado para tirar a foto que você procura, feche o app Câmera. (Se você não fizer isso, nada será carregado no Meu Compartilhamento de Fotos.)
Apple TV
- Em Ajustes > Rede > Wi-Fi, verifique se o Wi-Fi está ativado e se o dispositivo tem conexão com a Internet.
- Em Ajustes > Contas > iCloud, confira se o Meu Compartilhamento de Fotos está ativado.
- No dispositivo usado para tirar a foto que você procura, feche o app Câmera. (Se você não fizer isso, nada será carregado no Meu Compartilhamento de Fotos.) Se mesmo assim as fotos não aparecem no Meu Compartilhamento de Fotos, o problema pode ser a capacidade de armazenamento da Apple TV.
* Para que o iCloud compartilhe fotos ou vídeos com outros dispositivos Apple, você precisa iniciar a sessão no iCloud com o mesmo ID Apple em todos os dispositivos.
Vejo fotos diferentes no álbum Meu Compartilhamento de Fotos em cada um dos meus dispositivos
Seu dispositivo mantém até mil fotos, mesmo que elas tenham mais de 30 dias. As fotos com mais de 30 dias são removidas do iCloud, então, dependendo de quando o Meu Compartilhamento de Fotos foi ativado, seus dispositivos podem não conter as mesmas fotos. Devido à capacidade, pode ser que a Apple TV exiba apenas as fotos mais recentes.
Siga estas instruções para apagar as fotos mais antigas do Meu Compartilhamento de Fotos e colocar as fotos mais recentes em todos os dispositivos:
- Se você quiser manter algumas fotos no álbum "Meu Compartilhamento de Fotos", salve-as no dispositivo. Depois, salve cópias das fotos e outros dados.
- Desative o Meu Compartilhamento de Fotos. Veja como fazer isso:
- No iPhone, iPad ou iPod touch, toque em Ajustes > [seu nome] > iCloud > Fotos e desative a opção Meu Compartilhamento.
- No Mac executando macOS Catalina ou posterior, abra o app Fotos e selecione Fotos > Preferências na barra de menus. Clique em iCloud e desative o Meu Compartilhamento de Fotos.
- Na Apple TV, acesse Ajustes > Contas > iCloud e desative a opção "Upload to My Photo Stream" (Fazer upload para Meu Compartilhamento de Fotos).
- Confirme que você quer Apagar Fotos.
- Ative o Meu Compartilhamento de Fotos novamente.
- Repita essas etapas em todos os dispositivos.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
