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iPhone 14 não finaliza atualização de software

Estou configurando Iphone 14 (novo) porém ele entrar na atualização de software (iOS17), baixa mas está na instalação há mais de 1h30min e não finaliza. Já reiniciei o aparelho mas quando chega na instalação não vai para frente, e não posso dar prosseguimento ao processo de configuração.




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone SE, iOS 16

Publicado em 19/09/2023 15:51

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 19/09/2023 16:24

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se o iPhone ou iPad não atualizarem - Suporte da Apple (BR)


Se não for possível acessar o servidor de atualização nem verificar a atualização

Se tentar atualizar o dispositivo, talvez uma destas mensagens seja exibida:

"Não foi possível buscar atualizações. Ocorreu um erro ao buscar uma atualização de software".

 

"Não Foi Possível Instalar a Atualização. A atualização de software requer a conexão a uma rede."

 

Tente atualizar o dispositivo novamente usando a mesma rede. Se uma dessas mensagens ainda for exibida, atualize o dispositivo usando outra rede ou o computador:

Se o problema ocorrer novamente após tentar atualizar usando várias redes, remova a atualização.



Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

19/09/2023 16:24 em resposta a enaydemelo

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se o iPhone ou iPad não atualizarem - Suporte da Apple (BR)


Se não for possível acessar o servidor de atualização nem verificar a atualização

Se tentar atualizar o dispositivo, talvez uma destas mensagens seja exibida:

"Não foi possível buscar atualizações. Ocorreu um erro ao buscar uma atualização de software".

 

"Não Foi Possível Instalar a Atualização. A atualização de software requer a conexão a uma rede."

 

Tente atualizar o dispositivo novamente usando a mesma rede. Se uma dessas mensagens ainda for exibida, atualize o dispositivo usando outra rede ou o computador:

Se o problema ocorrer novamente após tentar atualizar usando várias redes, remova a atualização.



Espero ter ajudado!

Atenciosamente

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