Transferência de Dados "travada" na atualização iOS 17

Question

Transferência de Dados "travada" na atualização iOS 17

Adquiri o iPhone Pro Max 14 e estou a ter problemas com a transferência de dados do antigo (12Pro Max) para este. Aquando de selecionar que quero fazer a transferência através de iPhone, que diz de demora cerca de 55 minutos, fica a instalar o software novo e não sai dali. Já iniciei o processo várias vezes. Dá o instalar agora, fica supostamente a instalar, mas até agora não percebo a questão tempo. Aconteceu a alguém?

Conseguiram instalar? É apenas uma questão de demorar mais tempo do que previsto?

Obrigada,

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 14 Pro Max, iOS 16

Publicado em 20/09/2023 06:43

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Answer 1

LucasLLL

Nível 6

17.606 pontos

20/09/2023 07:51 em resposta a marianamcmv

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.

É realmente um tempo grande que você pode ter que aguardar, se quiser tentar de outro jeito, configure o iPhone sem puxar o backup ou transferir dados > atualize pro iOS 17 nos ajustes > apague o iPhone após atualizado > transfira os dados, mas vai acabar demorando da mesma forma, então aguarde o que já está em curso.

Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

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Answer 2

20/09/2023 08:00 em resposta a LucasLLL

Obrigada pela resposta ☺️

Quando falas em tempo grande talvez 2h ou 3h? Bem penso que agora na terceira tentativa estou quase a chegar às 2h! O ecrã fica é sempre travado no instalar agora — no novo — e no antigo a aguardar atualização de software e com a bolinha do loading sempre em ambos. Tudo ok nisto?

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