CarPlay não funciona

Bom dia. Meu carro tem mídia central e o CarPlay só funciona com cabo lightning original. Comprei ouro recentemente, estava funcionando normalmente. Ontem, atualizei meu celular para o iOS17 e a mídia do carro não reconheceu o telefone e não consegui usar o CarPlay. Como resolver? Consigo fazer downgrade do sistema operacional?

iPhone 11, iOS 17

Publicado em 21/09/2023 04:23

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 21/09/2023 06:06

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Não consegue fazer downgrade de iOS pois não é um beta.


Saiba o que fazer se o CarPlay não funcionar como esperado Se precisar de ajuda para usar o CarPlay - Suporte da Apple (BR)


Primeiro, verifique se o CarPlay está disponível em seu país ou região e se o veículo tem o CarPlay. Entre em contato com o fabricante do veículo caso não tenha certeza se o veículo tem o CarPlay.


Confirme se o iPhone tem a versão mais recente do iOS. Se o iPhone estiver atualizado com a versão mais recente do iOS, siga estas etapas e verifique o CarPlay após cada etapa:


Verifique a conexão com o aparelho de som com CarPlay:


  • Caso o veículo use conexão com fio, conecte novamente usando outro cabo USB a uma porta USB diferente, se houver.
  • Caso o veículo use conexão sem fio, verifique se o Wi-Fi e o Bluetooth estão ativados em Ajustes > Wi-Fi e Ajustes > Bluetooth.


  1. Se o CarPlay não ativar automaticamente, procure o logotipo do CarPlay na tela do carro.
  2. Reinicie o iPhone e religue o veículo. 
  3. Verifique se a Siri está ativada.
  4. Se o iPhone não for detectado pelo CarPlay, verifique se o CarPlay não está restringido. Acesse Ajustes > Tempo de Uso > Conteúdo e Privacidade, toque em Apps Permitidos e verifique se o CarPlay está ativado.
  5. Acesse Ajustes > Geral > CarPlay, toque no veículo e toque em "Esquecer Este Carro". Depois, configure novamente o CarPlay.
  6. Verifique se o aparelho de som com CarPlay está usando o firmware mais recente do fabricante do veículo. Consulte o manual do proprietário do carro para obter mais informações.


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

21/09/2023 06:06 em resposta a gabojordao

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Não consegue fazer downgrade de iOS pois não é um beta.


Saiba o que fazer se o CarPlay não funcionar como esperado Se precisar de ajuda para usar o CarPlay - Suporte da Apple (BR)


Primeiro, verifique se o CarPlay está disponível em seu país ou região e se o veículo tem o CarPlay. Entre em contato com o fabricante do veículo caso não tenha certeza se o veículo tem o CarPlay.


Confirme se o iPhone tem a versão mais recente do iOS. Se o iPhone estiver atualizado com a versão mais recente do iOS, siga estas etapas e verifique o CarPlay após cada etapa:


Verifique a conexão com o aparelho de som com CarPlay:


  • Caso o veículo use conexão com fio, conecte novamente usando outro cabo USB a uma porta USB diferente, se houver.
  • Caso o veículo use conexão sem fio, verifique se o Wi-Fi e o Bluetooth estão ativados em Ajustes > Wi-Fi e Ajustes > Bluetooth.


  1. Se o CarPlay não ativar automaticamente, procure o logotipo do CarPlay na tela do carro.
  2. Reinicie o iPhone e religue o veículo. 
  3. Verifique se a Siri está ativada.
  4. Se o iPhone não for detectado pelo CarPlay, verifique se o CarPlay não está restringido. Acesse Ajustes > Tempo de Uso > Conteúdo e Privacidade, toque em Apps Permitidos e verifique se o CarPlay está ativado.
  5. Acesse Ajustes > Geral > CarPlay, toque no veículo e toque em "Esquecer Este Carro". Depois, configure novamente o CarPlay.
  6. Verifique se o aparelho de som com CarPlay está usando o firmware mais recente do fabricante do veículo. Consulte o manual do proprietário do carro para obter mais informações.


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