Meu iPhone 13 Pro Max parou de funcionar o Face ID
Eu baixei o iOS 17 Beta, e o meu iPhone parou de funcionar o Face ID. mesmo depois que saiu a versão oficial do iOS 17 não voltou a funcionar
iPhone 13 Pro Max, 17
🎉 Apresentando o novo recurso da Comunidade 🎉 Votos!
Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.
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Eu baixei o iOS 17 Beta, e o meu iPhone parou de funcionar o Face ID. mesmo depois que saiu a versão oficial do iOS 17 não voltou a funcionar
iPhone 13 Pro Max, 17
Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
Aqui estão algumas soluções que você pode tentar para resolver o problema:
1. Vá para "Ajustes" e toque em "Face ID e Código". Certifique-se de que o Face ID esteja configurado e que as opções que você está tentando usar com o Face ID estejam ativadas Se o Face ID não estiver funcionando no iPhone ou iPad Pro - Suporte da Apple (BR)
2. Remova qualquer coisa que possa estar cobrindo a câmera TrueDepth, como manchas, capas ou protetores de tela.
3. Verifique se seus olhos, nariz e boca estão totalmente visíveis para a câmera TrueDepth. Por padrão, o Face ID não funciona se algo estiver cobrindo sua boca e nariz. Se você estiver usando uma máscara facial e já tiver configurado o Face ID com uma máscara, certifique-se de que seus olhos não estejam bloqueados.
4. Tente reiniciar o seu iPhone, pois isso pode resolver problemas temporários.
5. Faça um backup e restaure seu iPhone pelo iTunes ou FINDER Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)
Se nenhuma das soluções acima resolver o problema, você também pode considerar adicionar uma aparência alternativa ao Face ID, redefinir o Face ID ou agendar um reparo em uma autorizada Apple para análise de HW de seu aparelho Reparo e serviço do iPhone - Suporte da Apple (BR)
Como resolver problemas no Face ID - Comunidade da Apple
Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊
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Aqui estão algumas soluções que você pode tentar para resolver o problema:
1. Vá para "Ajustes" e toque em "Face ID e Código". Certifique-se de que o Face ID esteja configurado e que as opções que você está tentando usar com o Face ID estejam ativadas Se o Face ID não estiver funcionando no iPhone ou iPad Pro - Suporte da Apple (BR)
2. Remova qualquer coisa que possa estar cobrindo a câmera TrueDepth, como manchas, capas ou protetores de tela.
3. Verifique se seus olhos, nariz e boca estão totalmente visíveis para a câmera TrueDepth. Por padrão, o Face ID não funciona se algo estiver cobrindo sua boca e nariz. Se você estiver usando uma máscara facial e já tiver configurado o Face ID com uma máscara, certifique-se de que seus olhos não estejam bloqueados.
4. Tente reiniciar o seu iPhone, pois isso pode resolver problemas temporários.
5. Faça um backup e restaure seu iPhone pelo iTunes ou FINDER Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)
Se nenhuma das soluções acima resolver o problema, você também pode considerar adicionar uma aparência alternativa ao Face ID, redefinir o Face ID ou agendar um reparo em uma autorizada Apple para análise de HW de seu aparelho Reparo e serviço do iPhone - Suporte da Apple (BR)
Como resolver problemas no Face ID - Comunidade da Apple
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Meu iPhone 13 Pro Max parou de funcionar o Face ID