Não consigo atualizar nem baixar MacOs

Estou há meses tentando atualizar meu M1 e aparece o erro de internet todas as vezes.

Apaguei o sistema, pois foi o que me informaram que eu deveria fazer, e agora eu não consigo mais reinstalar o MacOs Ventura. Estou desesperado.

Gostaria de ajuda

MacBook Pro 13″, macOS 13.3

Publicado em 29/09/2023 17:31

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 30/09/2023 12:24

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Esse erro pode acontecer por problemas de HW, normalmente mais voltados a problemas na RAM ou no SSD do dispositivo.


Recomendo seguir os passo do artigo Se ocorrer um erro durante a atualização ou instalação do macOS - Suporte da Apple (BR)


Se não resolver, leve seu dispositivo a uma autorizada Apple Reparo e serviço do Mac - Suporte da Apple (BR)


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

4 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

30/09/2023 12:24 em resposta a GUIMAGRI

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Esse erro pode acontecer por problemas de HW, normalmente mais voltados a problemas na RAM ou no SSD do dispositivo.


Recomendo seguir os passo do artigo Se ocorrer um erro durante a atualização ou instalação do macOS - Suporte da Apple (BR)


Se não resolver, leve seu dispositivo a uma autorizada Apple Reparo e serviço do Mac - Suporte da Apple (BR)


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

30/09/2023 13:58 em resposta a LucasLLL

Ele estava funcionando normalmente, reparei o HD e não deu nenhum erro, não estava lento nem nada.

Apenas não atualizava e dava erro de rede durante a instalação do sistema OS.

O meu erro foi apagar o OS para tentar instalar a nova versão, pois ele nem finaliza o download do sistema op

O erro ao atualizar era esse aqui: "Falha ao personalizar a atualização de software. Tente novamente. Ocorreu um erro ao baixar as atualizações selecionadas. Verifique sua conexão à internet e tente novamente."

30/09/2023 15:40 em resposta a GUIMAGRI

Busquei a tradução

E deu isso aqui:



Criação de pacote: erro ao executar script de verificação de instalação: TypeError: null não é um objeto (avaliando 'cpuFeatures.split') em x-distribution:///installer-qui-scripts : Criação de pacote: erro ao executar script de verificação de instalação: TypeError: null não é um objeto (avaliando 'cpuFeatures.split")


Salvar


em x-distribution:///installer-qui-scripts


: Criação de pacote: erro ao executar script de verificação de instalação: TypeError: null não é um objeto (avaliando 'cpuFeatures.split') em x-distribution:///installer-qui-scripts : Criação de pacote: erro ao executar script de verificação de instalação: TypeError: null não é um objeto (avaliando 'cpuFeatures.split') em x-distribution:///installer-gui-scripts


: Criação de pacote: erro ao executar o script de verificação de instalação: TypeError: null não é um objeto (avaliando 'cpuFeatures.split') em x-distribution:///installer-qui-script


: IFJS: Erro de criação de pacote: acesso ao caminho "/Library/Application Support/iTunes/iPodVoiceOver.framework/Versions/A/Resources/version.plist" requer <opções permitem: Criação de pacote: erro ao executar o script de verificação de instalação: TypeError: null não é um objeto (avaliando 'cpuFeatures.split') em x-distribution:///installer-qui-script


: OSISPredicateUpdateProduct: Lista de aplicativos incompatíveis: Nenhum produto encontrado: Falha ao encontrar lista de aplicativos incompatíveis no catálogo de atualização de software


: OSISPredicateUpdateProduct: carga útil de instalação do sistema operacional: vários produtos correspondentes encontrados; escolhendo aquele com a data de postagem mais recente: OSISMobileSoftwareUpdateProducts O arquivo do pacote de atualização não existe: /var/tmp/OSISPredicateUpdateProductTemp/UpdateBundle.zip


: A busca do produto de atualização de predicado foi bem-sucedida!

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Não consigo atualizar nem baixar MacOs

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