Você sabia?

Limpar seus AirPods ou AirPods Pro regularmente pode ajudar a mantê-los em bom estado.

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Airpod não segura a bateria

Tenho airpods pro e um dos fones não está segurando a a bateria. Existe algum reset ou algum teste que posso fazer?

Windows, Windows 6

Publicado em 2/10/2023 09:44

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 2/10/2023 10:32

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Existe, siga o seguinte artigo Como redefinir AirPods e AirPods Pro - Suporte da Apple (BR)


  1. Coloque os AirPods no estojo de carga e feche a tampa.
  2. Aguarde 30 segundos.
  3. Abra a tampa do estojo de recarga e coloque os AirPods nos ouvidos.
  4. Acesse Ajustes > Bluetooth. Ou acesse Ajustes > [seus AirPods].


  • Se os AirPods aparecerem conectados, toque no botão Mais Informações  ao lado dos AirPods, toque em "Esquecer Este Dispositivo" e toque novamente para confirmar.
  • Se os AirPods não aparecerem lá, prossiga para a próxima etapa. 


  1. Coloque os AirPods no estojo de recarga e mantenha a tampa aberta. 
  2. Pressione e segure o botão de configuração na parte de trás do estojo por cerca de 15 segundos, até que a luz de status na frente do estojo pisque em âmbar e depois em branco.



Reconecte os AirPods: com os AirPods no estojo de recarga e a tampa aberta, coloque os AirPods perto do iPhone ou iPad. Siga as etapas na tela do dispositivo.


Os AirPods podem estar associados a um ID Apple. Para usar os AirPods (3ª geração) ou AirPods Pro (1ª ou 2ª geração) que outra pessoa usou, primeiro essa pessoa precisa remover os AirPods do ID Apple


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

2/10/2023 10:32 em resposta a MelinaAndrade

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Existe, siga o seguinte artigo Como redefinir AirPods e AirPods Pro - Suporte da Apple (BR)


  1. Coloque os AirPods no estojo de carga e feche a tampa.
  2. Aguarde 30 segundos.
  3. Abra a tampa do estojo de recarga e coloque os AirPods nos ouvidos.
  4. Acesse Ajustes > Bluetooth. Ou acesse Ajustes > [seus AirPods].


  • Se os AirPods aparecerem conectados, toque no botão Mais Informações  ao lado dos AirPods, toque em "Esquecer Este Dispositivo" e toque novamente para confirmar.
  • Se os AirPods não aparecerem lá, prossiga para a próxima etapa. 


  1. Coloque os AirPods no estojo de recarga e mantenha a tampa aberta. 
  2. Pressione e segure o botão de configuração na parte de trás do estojo por cerca de 15 segundos, até que a luz de status na frente do estojo pisque em âmbar e depois em branco.



Reconecte os AirPods: com os AirPods no estojo de recarga e a tampa aberta, coloque os AirPods perto do iPhone ou iPad. Siga as etapas na tela do dispositivo.


Os AirPods podem estar associados a um ID Apple. Para usar os AirPods (3ª geração) ou AirPods Pro (1ª ou 2ª geração) que outra pessoa usou, primeiro essa pessoa precisa remover os AirPods do ID Apple


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