App Store - Sua conta não pode ser concluída
Tentei comprar um app no Apple Store e não foi
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Windows, Windows 10
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Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
Como concluir a compra se o pagamento falhou ou foi recusado Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple (BR)
- No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes.
- Toque em seu nome.
- Toque em "Pagamento e Entrega".
- Adicione outro método de pagamento e remova o antigo.
- Tente finalizar a compra.
Se ainda não conseguir fazer uma compra
- Você pode ter um pedido não pago. Saiba como pagar um pedido não pago.
- Entre em contato com a instituição financeira.
- Talvez você precise pedir para a instituição financeira ativar compras internacionais no cartão de crédito ou débito.
- Para saber por que o cartão de crédito, cartão de débito ou outro método de pagamento foi recusado, entre em contato com a instituição financeira. A Apple não tem informações sobre o motivo da recusa do método de pagamento.
- Em alguns países e regiões, o método de pagamento pode ser recusado devido a mudanças na legislação local. Saiba mais sobre cobrança e compras na Europa ou o que fazer se o cartão for recusado na Índia.
- Ainda precisa de ajuda? Entre em contato com o Suporte da Apple.
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