iPhone com iOS 17 ativa viva-voz automaticamente

Após a atualização do IOS 17 meu iphone ao fazer ligações ou receber ativa o viva voz automaticamente.

Já tentei de tudo e continua da mesma forma, alguém pode me ajudar?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11, iOS 17

Publicado em 9/10/2023 16:37

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 10/10/2023 06:38

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Abra ajustes > acessibilidade > toque > áudio de ligações > provavelmente o seu estará como "alto falante" > mude para automático.


Se já estiver no automático e mesmo assim atende no viva voz, você pode estar com um problema de SW ou de HW.


Para SW, faça um backup do iPhone e restaure ele do iTunes ou FINDER Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)


Para HW, leve o dispositivo a uma autorizada Apple Reparo e serviço do iPhone - Suporte da Apple (BR)


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

3 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

10/10/2023 06:38 em resposta a lorraneschanffert

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Abra ajustes > acessibilidade > toque > áudio de ligações > provavelmente o seu estará como "alto falante" > mude para automático.


Se já estiver no automático e mesmo assim atende no viva voz, você pode estar com um problema de SW ou de HW.


Para SW, faça um backup do iPhone e restaure ele do iTunes ou FINDER Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)


Para HW, leve o dispositivo a uma autorizada Apple Reparo e serviço do iPhone - Suporte da Apple (BR)


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10/10/2023 06:35 em resposta a lorraneschanffert

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

  1. Acesse Ajustes  > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir.
  2. Escolha uma opção:
  3. ADVERTÊNCIA: se escolher a opção “Apagar Conteúdo e Ajustes”, todo o seu conteúdo será removido. Consulte Apague o iPhone.



Se continuar, Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

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