Restaurei meu computador, que é uma Macbook Air 2010 e na hora de reinstalar o El Capitan, ele faz todo o processo mas volta para a tela de instalação de novo. Não dá nenhum erro, apenas não instala. Não sei mais o que fazer!
MacBook Air 13″, macOS 10.12
Olá Usuario(a),
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Se ocorrer um erro durante a atualização ou instalação do macOS - Suporte da Apple (BR)
Verifique a conexão com a Internet
Mesmo que você não esteja instalando o macOS pela Internet, o instalador precisa da Internet para obter firmware e outras informações específicas para o Mac. Certifique-se de que o Mac tenha uma conexão de Internet estável e funcionando.
Instalar no modo de segurança
Faça a instalação enquanto o Mac é inicializado no modo de segurança. Para inicializar no modo de segurança, determine se você está usando um Mac com Apple Silicon e siga as etapas pertinentes:
Apple Silicon
Processador Intel
Instalar depois de reparar o disco
Use o Utilitário de Disco para reparar o disco de inicialização. Em seguida, atualize ou instale o macOS novamente.
Instalar usando a Recuperação do macOS
Instale enquanto o Mac é inicializado usando a Recuperação do macOS. Com isso, você obtém a versão mais recente do macOS instalada atualmente ou mais recentemente. Para inicializar usando a Recuperação do macOS, siga as etapas pertinentes:
Apple Silicon
Ligue o Mac e continue mantendo pressionado o botão liga/desliga até ver a janela de opções de inicialização. Clique no ícone de engrenagem chamado Opções e em Continuar.
Processador Intel
Em seguida, ligue o Mac e, logo após, mantenha pressionadas as teclas Command (⌘) + R até ver o logotipo da Apple ou outra imagem.
Se for necessário selecionar um usuário do qual você sabe a senha, selecione o usuário, clique em Seguinte e insira a senha de administrador. Quando vir a janela de utilitários na Recuperação do macOS, selecione Reinstalar macOS, clique em Continuar e siga as instruções na tela. Saiba mais sobre como usar a Recuperação do macOS para fazer a reinstalação.
Instalar depois de apagar o Mac
Se nenhuma outra solução funcionar, apague o Mac e reinstale o macOS ou restaure-o usando um backup.
Se o problema persistir ou você precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
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Mesmo que você não esteja instalando o macOS pela Internet, o instalador precisa da Internet para obter firmware e outras informações específicas para o Mac. Certifique-se de que o Mac tenha uma conexão de Internet estável e funcionando.
Instalar no modo de segurança
Faça a instalação enquanto o Mac é inicializado no modo de segurança. Para inicializar no modo de segurança, determine se você está usando um Mac com Apple Silicon e siga as etapas pertinentes:
Apple Silicon
Processador Intel
Instalar depois de reparar o disco
Use o Utilitário de Disco para reparar o disco de inicialização. Em seguida, atualize ou instale o macOS novamente.
Instalar usando a Recuperação do macOS
Instale enquanto o Mac é inicializado usando a Recuperação do macOS. Com isso, você obtém a versão mais recente do macOS instalada atualmente ou mais recentemente. Para inicializar usando a Recuperação do macOS, siga as etapas pertinentes:
Apple Silicon
Ligue o Mac e continue mantendo pressionado o botão liga/desliga até ver a janela de opções de inicialização. Clique no ícone de engrenagem chamado Opções e em Continuar.
Processador Intel
Em seguida, ligue o Mac e, logo após, mantenha pressionadas as teclas Command (⌘) + R até ver o logotipo da Apple ou outra imagem.
Se for necessário selecionar um usuário do qual você sabe a senha, selecione o usuário, clique em Seguinte e insira a senha de administrador. Quando vir a janela de utilitários na Recuperação do macOS, selecione Reinstalar macOS, clique em Continuar e siga as instruções na tela. Saiba mais sobre como usar a Recuperação do macOS para fazer a reinstalação.
Instalar depois de apagar o Mac
Se nenhuma outra solução funcionar, apague o Mac e reinstale o macOS ou restaure-o usando um backup.
Se o problema persistir ou você precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.
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Dav3 G®️0hl666
Problema na reinstalação de Macbook Air vintage
