Não adiciona forma de pagamento e instala app no iPhone

Nao consigo instalar nenhum app por conta da forma de pagamento




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 10/10/2023 10:40

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 10/10/2023 11:09

Ola Rita.


Precisava de mais detalhes pra entender melhor seu problema mas vou deixar algumas informações que podem te ajudar:


Toda vez que vc baixa um aplicativo, é como se estivesse comprando, mesmo que esse aplicativo for gratuito. O valor é zero mas é uma compra. Todo aplicativo baixado fica registrado como seu na sua conta (o apple ID que vc usou um endereço de email para poder registrar sua conta). Assim vc consegue até mesmo saber o histórico de todos os aplicativos que baixou usando essa conta.


Mas antes de baixar (ou comprar um aplicativo gratuito ou não) é preciso registrar um modo de pagamento no seu apple id. Se sua conta foi criada usando a região Brasil, provavelmente haverá a opção "Nenhum" quando for registrar uma forma de pagamento.


A seguir, vou deixar o link de um artigo que fala sobre métodos de pagamentos: Adicionar um método de pagamento ao seu ID Apple - Suporte Apple (PT)



Se vc conseguiu salvar as configurações da sua conta com a opção "nenhum" como forma de pagamento, vc provavelmente conseguirá baixar qualquer aplicativo gratuito.


Agora se vc quiser registrar um cartão de crédito na sua conta mas está com receio, pode ficar tranquila. É super confiável contra fraudes. Só recomendo não usar sua conta com um cartão na conta em outro dispositivo que não seja o seu ou que vai ficar com outras pessoas ( ou os filhos) pois existe outras formas para isso.


Ainda sobre registrar um cartão de crédito na conta, é precisa ficar atento quando for colocar as informações de pagamento. No campo " endereço" tem que ser o mesmo endereço que está registrada na sua conta do banco que está vinculado o cartão. No CEP, precisa colocar aquele tracinho " - " : Ex 09616-432


Procure usar o cartão virtual, aquele cartão que é gerado pelo aplicativo do banco. É mais seguro e vc não precisa atualizar se acontecer alguma coisa com o seu cartão físico. (perdar ou roubo)


E sobre segurança, qualquer compra não reconhecida na sua fatura vinda da apple (apple store, itunes store), vc pode contestar ligando para o suporte AppleCare. Eles são muito atenciosos. Nunca tive problemas. Já fiz compra por engano e eles me ajudaram com isso.



Bom, espero ter ajudado de alguma forma. Se sim, aperte no botão útil abaixo.


boa sorte



1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

10/10/2023 11:09 em resposta a ritamello

Ola Rita.


Precisava de mais detalhes pra entender melhor seu problema mas vou deixar algumas informações que podem te ajudar:


Toda vez que vc baixa um aplicativo, é como se estivesse comprando, mesmo que esse aplicativo for gratuito. O valor é zero mas é uma compra. Todo aplicativo baixado fica registrado como seu na sua conta (o apple ID que vc usou um endereço de email para poder registrar sua conta). Assim vc consegue até mesmo saber o histórico de todos os aplicativos que baixou usando essa conta.


Mas antes de baixar (ou comprar um aplicativo gratuito ou não) é preciso registrar um modo de pagamento no seu apple id. Se sua conta foi criada usando a região Brasil, provavelmente haverá a opção "Nenhum" quando for registrar uma forma de pagamento.


A seguir, vou deixar o link de um artigo que fala sobre métodos de pagamentos: Adicionar um método de pagamento ao seu ID Apple - Suporte Apple (PT)



Se vc conseguiu salvar as configurações da sua conta com a opção "nenhum" como forma de pagamento, vc provavelmente conseguirá baixar qualquer aplicativo gratuito.


Agora se vc quiser registrar um cartão de crédito na sua conta mas está com receio, pode ficar tranquila. É super confiável contra fraudes. Só recomendo não usar sua conta com um cartão na conta em outro dispositivo que não seja o seu ou que vai ficar com outras pessoas ( ou os filhos) pois existe outras formas para isso.


Ainda sobre registrar um cartão de crédito na conta, é precisa ficar atento quando for colocar as informações de pagamento. No campo " endereço" tem que ser o mesmo endereço que está registrada na sua conta do banco que está vinculado o cartão. No CEP, precisa colocar aquele tracinho " - " : Ex 09616-432


Procure usar o cartão virtual, aquele cartão que é gerado pelo aplicativo do banco. É mais seguro e vc não precisa atualizar se acontecer alguma coisa com o seu cartão físico. (perdar ou roubo)


E sobre segurança, qualquer compra não reconhecida na sua fatura vinda da apple (apple store, itunes store), vc pode contestar ligando para o suporte AppleCare. Eles são muito atenciosos. Nunca tive problemas. Já fiz compra por engano e eles me ajudaram com isso.



Bom, espero ter ajudado de alguma forma. Se sim, aperte no botão útil abaixo.


boa sorte



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