Informações de pagamento ID Apple não puderam ser atualizadas

As informações de pagamento não puderam ser atualizadas.

Sua conta foi desativada. Entre em contato com o Suporte da Apple para obter mais detalhes. Aparece essa mensagem pra mim quando tento atualizar minhas informações de pagamento como posso resolver?




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 13/10/2023 07:40

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 13/10/2023 08:12

Olá, Miguel! Tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.


Se você vir uma das seguintes mensagens, o ID Apple será bloqueado automaticamente para proteger a sua segurança e você não conseguirá iniciar sessão em nenhum serviço da Apple:

  • "Este ID Apple foi desativado por motivos de segurança"
  • "Você não pode iniciar sessão porque sua conta foi desativada por motivos de segurança"
  • "Este ID Apple foi bloqueado por motivos de segurança"

Você precisa redefinir a senha para recuperar o acesso. Saiba como redefinir a senha

Se a conta tiver sido desativada na App Store e na iTunes Store entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda.


Se você vir uma mensagem informando que sua conta foi desativada na App Store e na iTunes Store, solicite a reativação para obter ajuda. 


Fonte das informações acima:

Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple (BR)


Espero ter ajudado!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

13/10/2023 08:12 em resposta a Miguelcostaaa

Olá, Miguel! Tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.


Se você vir uma das seguintes mensagens, o ID Apple será bloqueado automaticamente para proteger a sua segurança e você não conseguirá iniciar sessão em nenhum serviço da Apple:

  • "Este ID Apple foi desativado por motivos de segurança"
  • "Você não pode iniciar sessão porque sua conta foi desativada por motivos de segurança"
  • "Este ID Apple foi bloqueado por motivos de segurança"

Você precisa redefinir a senha para recuperar o acesso. Saiba como redefinir a senha

Se a conta tiver sido desativada na App Store e na iTunes Store entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda.


Se você vir uma mensagem informando que sua conta foi desativada na App Store e na iTunes Store, solicite a reativação para obter ajuda. 


Fonte das informações acima:

Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple (BR)


Espero ter ajudado!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

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