iOS 17 aquecendo o iPhone

meu celular tem esquentado muito após esse atualização para o IOS 17, e além de esquentar, tem travado muito algumas funções básicas, isso não ocorria antes da atualização, até a minha saúde da bateria abaixo depois disso.




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone XR, iOS 17

Publicado em 13/10/2023 16:29

Responder
7 respostas

4/12/2023 15:33 em resposta a YgorEmanuel2

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)


Preparar o dispositivo


Verifique se o Mac ou o PC estão atualizados. Se estiver usando o iTunes, verifique se a versão mais recente está instalada.


Faça o backup do iPhone, iPad ou iPod para salvar as informações.


Acesse Ajustes > [seu nome] > Buscar, toque em Buscar iPhone e desative o recurso. Saiba o que fazer se o dispositivo não responder ou não ligar. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código de acesso.


Restaurar o dispositivo para os ajustes de fábrica


Em um Mac executando o macOS Catalina ou posterior, abra o Finder. No Mac com macOS Mojave ou anterior ou no PC, abra o iTunes. Descubra qual macOS o Mac está usando.


Conecte o dispositivo ao computador.


Se aparecer uma mensagem solicitando o código de acesso do dispositivo ou um alerta "Confiar Neste Computador?", siga as etapas na tela. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código de acesso


Selecione o dispositivo quando ele for exibido no computador. Saiba o que fazer se o iPhone, o iPad ou o iPod touch não responder ou não ligar. Obtenha ajuda se o dispositivo não aparecer no computador.


Clique em Restaurar [dispositivo]. Se você estiver com uma sessão iniciada no Buscar, precisará finalizar a sessão antes de clicar em Restaurar.


Clique novamente em Restaurar para confirmar. O computador apaga o dispositivo e instala o iOS, iPadOS ou o software do iPod mais recente.


Após a restauração do dispositivo para os ajustes de fábrica, ele será reiniciado. Em seguida, você poderá configurá-lo como novo e veja se resolve Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666

13/10/2023 18:17 em resposta a Samn12

Olá Sam,


Separei alguns tópicos que talvez auxiliem na solução do seu problema, espero te ajudar de alguma forma.


Se o iPhone ou iPad ficarem muito quentes ou muito frios - Suporte da Apple (BR)

Você pode notar que o dispositivo fica mais quente quando:

  • Configura o dispositivo pela primeira vez
  • Restaura o dispositivo usando um backup
  • Carrega o dispositivo sem fio
  • Usa apps, jogos ou recursos com muitos gráficos ou que exigem o uso intensivo do processador, incluindo apps de realidade aumentada
  • Transmite vídeo de alta qualidade

Essas condições são normais, e a temperatura do dispositivo será normalizada quando o processo estiver concluído ou quando você terminar a atividade. Se um aviso de temperatura não for exibido, você poderá continuar usando o dispositivo.


Os dispositivos iOS e iPadOS têm proteções integradas para evitar superaquecimento. Se a temperatura interna ultrapassar a temperatura de operação normal, o dispositivo protegerá os componentes internos tentando regular a temperatura. 


Evite essas condições e atividades porque podem alterar o desempenho do dispositivo:

  • Deixar o dispositivo no carro em um dia quente.
  • Deixar o dispositivo em exposição direta à luz do sol durante muito tempo.
  • Usar certos recursos em condições de calor ou sob luz solar direta por longos períodos, como a navegação ou o rastreamento de GPS em um carro, um jogo que usa muitos recursos gráficos ou apps de realidade aumentada.


Se o ultrapassar um limite de temperatura específico, o dispositivo exibirá um aviso de temperatura como este:

Se o iPhone exibir essa mensagem, você ainda conseguirá fazer chamadas de emergência com ele.

Para voltar a usar o dispositivo o mais rápido possível, desligue-o, coloque-o em um ambiente com temperatura mais amena (longe do contato direto com a luz do sol) e deixe-o esfriar.



Se o problema for persistente, o ideal é entrar em contato com o Suporte da Apple através do aplicativo disponível na Apple Store, para que realizem uma análise no dispositivo descartando assim um problema físico.


Confira os canais oficiais de atendimento👇


Fale Conosco – Como entrar em contato - Apple (BR)






Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

iOS 17 aquecendo o iPhone

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.