Face ID não está funcionando no iPhone

foi detectado um problema com a câmera, TrueDepth, e o Face ID foi desativado… O que fazer ?




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 11 Pro Max, iOS 17

Publicado em 14/10/2023 05:53

Responder
3 respostas

14/10/2023 09:15 em resposta a roseli35

Olá Roseli,


Recomendo que entre em contato com o Suporte da Apple imediatamente. Eles possuem ferramentas capazes de solucionar o problema e acredito que realizarão uma análise no seu dispositivo para descartar qualquer problema físico.


O aplicativo está disponível na Apple Store: Suporte da Apple (azul com logo na cor cinza)


Espero ter te ajudado de alguma forma.

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Face ID não está funcionando no iPhone

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.