iPhone não está aceitando a atualização

Estou tentando atualizar meu dispositivo e não está estalando a atualização baixa mais não estala.




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 7, iOS 14

Publicado em 14/10/2023 09:27

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1 resposta

14/10/2023 09:46 em resposta a Koresko

Olá Koresko, separei algumas informações que talvez sejam úteis para o seu caso, espero sinceramente que te ajudem.


Se o iPhone ou iPad não atualizarem - Suporte da Apple (BR)

Remover a atualização e fazer o download dela novamente

Se ainda assim você não conseguir instalar a versão mais recente do iOS ou iPadOS, tente fazer download da atualização novamente:

  1. Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do [Nome do dispositivo].
  2. Encontre a atualização na lista de apps.
  3. Toque na atualização e depois em Apagar Atualização.
  4. Acesse Ajustes > Geral > Atualização de Software e baixe a atualização mais recente.

Se não vir a atualização na lista de apps ou se o problema ocorrer novamente, será necessário atualizar o dispositivo com o computador:

Saiba como usar o modo de recuperação se o computador não reconhecer o dispositivo ou se a tela congelar no logotipo da Apple por vários minutos sem mostrar a barra de progresso.



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