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Não consigo cadastrar um cartão no meu iPhone

Nao consigo cadastrar um cartão no meu iphone




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 14/10/2023 22:28

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 15/10/2023 02:45

Oi Gabriel, espero que esteja bem!


Saiba o que fazer se você não conseguir adicionar um cartão ao app Carteira para usar com o Apple Pay.

  1. Verifique se você pode usar o Apple Pay:
  1. Verifique se há interrupções de serviço ou problemas de conexão.
  2. Entre em contato com seu banco ou emissor do cartão se receber as seguintes mensagens de erro ao adicionar um cartão ao app Carteira da Apple:
    • Não Foi Possível Adicionar o Cartão 
    • Cartão Inválido 
    • Limite do Cartão do dispositivo 


Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple (BR)

Se ainda não conseguir fazer uma compra

  • Você pode ter um pedido não pago. Saiba como pagar um pedido não pago.
  • Entre em contato com a instituição financeira. 
    • Talvez você precise pedir para a instituição financeira ativar compras internacionais no cartão de crédito ou débito.
    • Para saber por que o cartão de crédito, cartão de débito ou outro método de pagamento foi recusado, entre em contato com a instituição financeira. A Apple não tem informações sobre o motivo da recusa do método de pagamento.


Espero que essas informações sejam úteis!


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

15/10/2023 02:45 em resposta a Gabielsantiago

Oi Gabriel, espero que esteja bem!


Saiba o que fazer se você não conseguir adicionar um cartão ao app Carteira para usar com o Apple Pay.

  1. Verifique se você pode usar o Apple Pay:
  1. Verifique se há interrupções de serviço ou problemas de conexão.
  2. Entre em contato com seu banco ou emissor do cartão se receber as seguintes mensagens de erro ao adicionar um cartão ao app Carteira da Apple:
    • Não Foi Possível Adicionar o Cartão 
    • Cartão Inválido 
    • Limite do Cartão do dispositivo 


Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple (BR)

Se ainda não conseguir fazer uma compra

  • Você pode ter um pedido não pago. Saiba como pagar um pedido não pago.
  • Entre em contato com a instituição financeira. 
    • Talvez você precise pedir para a instituição financeira ativar compras internacionais no cartão de crédito ou débito.
    • Para saber por que o cartão de crédito, cartão de débito ou outro método de pagamento foi recusado, entre em contato com a instituição financeira. A Apple não tem informações sobre o motivo da recusa do método de pagamento.


Espero que essas informações sejam úteis!


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