Com menos de 1 dia de uso meu celular começou a travar, alguns aplicativos param de responder, não consigo reinicializar, as vezes volta, as vezes ele consegue reiniciar e volta ao normal. Seria um problema do iOS ou do aparelho?
[Título alterado pelo Moderador]
Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)
Preparar o dispositivo
Verifique se o Mac ou o PC estão atualizados. Se estiver usando o iTunes, verifique se a versão mais recente está instalada.
Faça o backup do iPhone, iPad ou iPod para salvar as informações.
Acesse Ajustes > [seu nome] > Buscar, toque em Buscar iPhone e desative o recurso. Saiba o que fazer se o dispositivo não responder ou não ligar. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código de acesso.
Restaurar o dispositivo para os ajustes de fábrica
Em um Mac executando o macOS Catalina ou posterior, abra o Finder. No Mac com macOS Mojave ou anterior ou no PC, abra o iTunes. Descubra qual macOS o Mac está usando.
Conecte o dispositivo ao computador.
Se aparecer uma mensagem solicitando o código de acesso do dispositivo ou um alerta "Confiar Neste Computador?", siga as etapas na tela. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código de acesso.
Selecione o dispositivo quando ele for exibido no computador. Saiba o que fazer se o iPhone, o iPad ou o iPod touch não responder ou não ligar. Obtenha ajuda se o dispositivo não aparecer no computador.
Clique em Restaurar [dispositivo]. Se você estiver com uma sessão iniciada no Buscar, precisará finalizar a sessão antes de clicar em Restaurar.
Clique novamente em Restaurar para confirmar. O computador apaga o dispositivo e instala o iOS, iPadOS ou o software do iPod mais recente.
Após a restauração do dispositivo para os ajustes de fábrica, ele será reiniciado. Em seguida, você poderá configurá-lo como novo e veja se resolve Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666
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Olá LeticiaRS, Tenta forçar uma reinicialização (volume +, volume menos, power) segura até aparecer a maçã! E também verifica se está atualizado (17.2.1) o meu não trava tem um bom tempo 😅
Espero ter ajudado! 🫡🐐
Tenta forçar uma reinicialização (volume +, volume menos, power) segura até aparecer a maçã!
Espero ter ajudado! 🫡🐐
Meu iPhone 15 Pro Max com iOS 17.0.3 esta travando ao abrir o SAFARI toda vez. Trava ao tentar copiar um texto de um app para outro. Trava ao tentar compartilhar um arquivo PDF entre apps. Uma situação frustrante pois não experimentava tanto travamento de apps desde o iPhone 6 Plus. Acabei de migrar de um iPhone 11 Pro Max com iOS 17.0.2, usei por 4 anos, nunca travou. E com o iPhone 15 Pro Max trava, voce fecha o Safari, reabre e continua travado. Vou instalar o iOS 17.1 Beta para ver se melhora.
Realmente esse celular tá ruim.
mesmo problema aqui.
menos de de 1 mês e muita lentidão, travando com apps simples, música e até mesmo o app arquivos. A solução que tive pra alguns apps, foi desinstalar e reinstalar.
saudades do iPhone 14 Pro.
decepcionante!!
esta acontecendo comigo também! Com 2 dias usando o aparelho novo, já travou duas vezes.. tive que forçar a reinicialização pra ele voltar! Isso é um problema de software ou hardware? Ele está atualizado!
Olá, boa noite!
Sou Rafael Vicente, cliente Apple desde 2019 - usava um 5C amarelo. Em 2020 comprei um iPhone 11, ano passado o 13 pro max e um iPhone 8 (para trabalhar) e segunda-feira comprei o iPhone 15 pro max. Só gostaria de lembrar que já tive um iPad (8 geração) e tenho um MacBook Air de 2017, além dos fones... E nenhum deles deu problema algum sequer, até a chegada desse 15 pro max.
Tudo bem, são 3 dias de uso, não vou ficar gravando tela e postando em rede social (nada contra quem faz), mas achei MUITO estranho o quão esse aparelho está TRAVANDO. TIPO, travando MESMO. Nunca pensei que um produto Apple pudesse travar assim!!!!!! Ainda mais um lançamento!!!!!! Desembolsei um valor alto nesse aparelho para ele ficar assim.
Vou digitar e o teclado fica lento. Abro uma rede social e trava. Gente..... estou passado, de verdade. Não sinto que esquentou, mas o que sinto mesmo é travar.... Não consigo entender!
Alguma sugestão do que posso fazer? Se brincar o meu 8 Plus (que está looooonge de estar novo) está melhor!!!!!!!!!
HELPPPP!
Acabei de ter o mesmo problema, nenhuma aplicação abre e não consigo desligar o aparelho, estou com o 15 pro max fazem 10 dias.
Comprei meu iPhone 15 pro tem 25 dias, 256gb e está travando demais, ontem tive essa trava e nem o reiniciar forçado funcionava. Alooooo Apple o que tá acontecendo? Ajuda a gente, pelo menos nos responda se é um bug de atualização.
comprei um iPhone 15 max pro em dezembro e está travando muito. Pra escrever mensagens é uma dificuldade, no whattsapp ainda pior. Quando liga o modo de economia de energia, eu simplesmente mal consigo me comunicar. Trava mais ainda. Está péssimo. Fui a uma loja, mas disseram que é “normal”. Não estou entendendo, um produto tão caro e tão novo.
iPhone 15 Pro Max travando
