Meu iPhone 11 está funcionando normalmente, mas depois da atualização do software 16 apareceram umas linhas horizontais na parte superior do display. As linhas começaram pequenas, mas agora na atravessaram até a outra ponta da tela e outras linhas estão surgindo em cima de ambos os lados. Acredito que ficará uma tarja preta. Alguém já teve esse problema e conseguiu consertar? Estou atualizando para o 17, pra ver se altera alguma coisa…
Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se atualizar nao resolver, Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)
Preparar o dispositivo
Verifique se o Mac ou o PC estão atualizados. Se estiver usando o iTunes, verifique se a versão mais recente está instalada.
Faça o backup do iPhone, iPad ou iPod para salvar as informações.
Acesse Ajustes > [seu nome] > Buscar, toque em Buscar iPhone e desative o recurso. Saiba o que fazer se o dispositivo não responder ou não ligar. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código de acesso.
Restaurar o dispositivo para os ajustes de fábrica
Em um Mac executando o macOS Catalina ou posterior, abra o Finder. No Mac com macOS Mojave ou anterior ou no PC, abra o iTunes. Descubra qual macOS o Mac está usando.
Conecte o dispositivo ao computador.
Se aparecer uma mensagem solicitando o código de acesso do dispositivo ou um alerta "Confiar Neste Computador?", siga as etapas na tela. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código de acesso.
Selecione o dispositivo quando ele for exibido no computador. Saiba o que fazer se o iPhone, o iPad ou o iPod touch não responder ou não ligar. Obtenha ajuda se o dispositivo não aparecer no computador.
Clique em Restaurar [dispositivo]. Se você estiver com uma sessão iniciada no Buscar, precisará finalizar a sessão antes de clicar em Restaurar.
Clique novamente em Restaurar para confirmar. O computador apaga o dispositivo e instala o iOS, iPadOS ou o software do iPod mais recente.
Após a restauração do dispositivo para os ajustes de fábrica, ele será reiniciado. Em seguida, você poderá configurá-lo como novo e veja se resolve Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666
Meu XR funciona normalmente, porém há uns 2 dias apareceu uma linha horizontal escura logo abaixo da barra de seletor de aplicações. Meu telefone não caiu, não tem qualquer avaria e a única coisa que fiz recentemente foi atualizar IOS 17.1.1
Olá Usuario(a),
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iOS 17.1.2
Esta atualização fornece correções de segurança importantes e é recomendada a todos os usuários.
Para obter informações sobre o conteúdo de segurança das atualizações de software da Apple, acesse este site:
Versões de segurança da Apple - Suporte da Apple (BR)
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
Estou com mesmo problema mas foi depois de atualizar pro 17, começou pequena e está aumento a cada dia
Linhas horizontais na tela do IPhone 11
