Vídeos não reproduzem no Google Fotos no Iphone 13 mini

Até a última atualização do Iphone tudo estava bem.

Agora os vídeos que faço o download ou vídeos que gravo na própria câmera do celular não reproduzem no Google Fotos e ficam como se fossem imagem.

Poderiam me orientar como resolver esse problema?

iPhone 13 mini, iOS 17

Publicado em 23/10/2023 02:35

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1 resposta

23/10/2023 05:35 em resposta a biarabelo40

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Quando entrar em contato com o desenvolvedor de um app para obter ajuda

* Se um app não está funcionando, mas o problema não afeta outros apps

  • Se você não consegue fazer uma compra dentro do app, como um nível bônus de jogo ou "remover anúncios" 



Entrar em contato com o desenvolvedor de um app para iOS, iPadOS ou watchOS

  1. Abra a App Store no iPhone ou iPad.
  2. Busque o app e toque nele. Se você não conseguir encontrá-lo, toque no botão da conta  ou em sua foto na parte superior da tela. Em seguida, toque em Comprado, em "Não neste [dispositivo]" e no app.
  3. A página do produto do app será exibida. Role até a seção "Classificações e Avaliações" e toque em "Suporte do App". Se essa opção não estiver disponível, verifique se você iniciou sessão com o ID Apple correto.


Espero ter ajudado!

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