Você sabia?

Limpar seus AirPods ou AirPods Pro regularmente pode ajudar a mantê-los em bom estado.

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AirPods não conecta com Iphone 15 Pro Max

Troquei meu aparelho de celular e quando fui conectar meu airpods nao conectou. Aparece a tela de conectar porem fica so procurando e nao acha. Consegui conectar ele num tablet da samsung e funcionou perfeitamente.

AirPods Pro (2ª geração)

Publicado em 25/10/2023 00:48

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 25/10/2023 10:31

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se os AirPods ou AirPods Pro não conectarem - Suporte da Apple (BR)

Se você não conseguir conectar ao iPhone ou iPad

  1. Atualize o iPhone ou iPad para a versão mais recente do iOS ou iPadOS.
  2. Coloque os dois AirPods no estojo de recarga e confira se os dois AirPods estão carregando.
  3. Para garantir que o Bluetooth esteja ativado, acesse Ajustes > Bluetooth.
  4. Se os AirPods estiverem conectados, verifique se estão definidos como o dispositivo de áudio. Se os AirPods aparecerem na lista de dispositivos, mas não estabelecerem conexão, vá para a próxima etapa.
  5. Feche a tampa, aguarde 15 segundos e abra-a novamente.
  6. Mantenha pressionado o botão de configuração na parte de trás do estojo de recarga por até 10 segundos. A luz de status na frente do estojo de recarga deve piscar em branco, o que significa que os AirPods estão prontos para conexão.

  7. Segure o estojo de recarga, com os AirPods dentro e a tampa aberta, ao lado do iPhone ou iPad.
  8. Siga as etapas na tela do iPhone ou iPad.
  9. Se você ainda não conseguir conectar, redefina os AirPods ou entre em contato com o Suporte da Apple.


Se não for possível estabelecer conexão com o Mac

  1. Atualize o Mac para a versão mais recente do macOS.
  2. Coloque os dois AirPods no estojo de recarga e confira se os dois AirPods estão carregando.
  3. Para garantir que o Bluetooth esteja ativado, selecione o menu Apple () > Ajustes do Sistema e clique em Bluetooth.
  4. Se os AirPods estiverem conectados, verifique se estão definidos como o dispositivo de áudio. Se os AirPods aparecerem na lista de dispositivos, mas não estabelecerem conexão, clique no X à direita dos AirPods para removê-los da lista.
  5. Feche a tampa, aguarde 15 segundos e abra-a novamente.
  6. Mantenha pressionado o botão de configuração no estojo de recarga por até 10 segundos. A luz de status deve piscar na cor branca, o que significa que os AirPods estão prontos para serem conectados.
  7. Segure o estojo de recarga, com os AirPods dentro e a tampa aberta, ao lado do Mac.
  8. Siga as etapas na tela do Mac.
  9. Se você ainda não conseguir conectar, redefina os AirPods ou entre em contato com o Suporte da Apple.



Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

25/10/2023 10:31 em resposta a CyllaPri86

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se os AirPods ou AirPods Pro não conectarem - Suporte da Apple (BR)

Se você não conseguir conectar ao iPhone ou iPad

  1. Atualize o iPhone ou iPad para a versão mais recente do iOS ou iPadOS.
  2. Coloque os dois AirPods no estojo de recarga e confira se os dois AirPods estão carregando.
  3. Para garantir que o Bluetooth esteja ativado, acesse Ajustes > Bluetooth.
  4. Se os AirPods estiverem conectados, verifique se estão definidos como o dispositivo de áudio. Se os AirPods aparecerem na lista de dispositivos, mas não estabelecerem conexão, vá para a próxima etapa.
  5. Feche a tampa, aguarde 15 segundos e abra-a novamente.
  6. Mantenha pressionado o botão de configuração na parte de trás do estojo de recarga por até 10 segundos. A luz de status na frente do estojo de recarga deve piscar em branco, o que significa que os AirPods estão prontos para conexão.

  7. Segure o estojo de recarga, com os AirPods dentro e a tampa aberta, ao lado do iPhone ou iPad.
  8. Siga as etapas na tela do iPhone ou iPad.
  9. Se você ainda não conseguir conectar, redefina os AirPods ou entre em contato com o Suporte da Apple.


Se não for possível estabelecer conexão com o Mac

  1. Atualize o Mac para a versão mais recente do macOS.
  2. Coloque os dois AirPods no estojo de recarga e confira se os dois AirPods estão carregando.
  3. Para garantir que o Bluetooth esteja ativado, selecione o menu Apple () > Ajustes do Sistema e clique em Bluetooth.
  4. Se os AirPods estiverem conectados, verifique se estão definidos como o dispositivo de áudio. Se os AirPods aparecerem na lista de dispositivos, mas não estabelecerem conexão, clique no X à direita dos AirPods para removê-los da lista.
  5. Feche a tampa, aguarde 15 segundos e abra-a novamente.
  6. Mantenha pressionado o botão de configuração no estojo de recarga por até 10 segundos. A luz de status deve piscar na cor branca, o que significa que os AirPods estão prontos para serem conectados.
  7. Segure o estojo de recarga, com os AirPods dentro e a tampa aberta, ao lado do Mac.
  8. Siga as etapas na tela do Mac.
  9. Se você ainda não conseguir conectar, redefina os AirPods ou entre em contato com o Suporte da Apple.



Espero ter ajudado!

Atenciosamente

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