Bug no WhatsApp no iOS 17.1

Após a atualização do iOS 17.1 o aplicativo do WhatsApp está horrível. Travando para gravar áudios (clico e seguro para gravar e passa mais de 5s para iniciar a gravação), assim como também ouvir áudios e atender ligações. Notei também, que para digitar também trava.

decepcionada com esses bug em um dos principais aplicativos de comunicação.



[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11, iOS 17

Publicado em 2/11/2023 10:39

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Publicado em 2/11/2023 14:11

Olá, tudo bem?


Lamento a frustração em relação ao app. Espero poder te ajudar.


Caso só esteja percebendo esse tipo de comportamento somente neste app, isso indica que o app pode estar desatualizado ou possa não estar totalmente adaptado para a nova atualização do iOS.


Aqui estão alguns passos que podem ajudar:


  1. Atualizar o aplicativo. Acesse a App Store, em seguida clique no ícone do seu usuário, atualize a página e procure o app desejado. Em seguida, clique em Atualizar.
  2. Desinstalar o app (esse passo não apaga os dados do app). Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone, selecione o app desejado e em seguida clique em Desinstalar App.
  3. Apagar o app (esse passo elimina todos os dados do app, verifique com o desenvolvedor a possibilidade de um backup). Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone, selecione o app desejado e em seguida clique em Apagar App.


Caso nenhum desses passos tenham ajudado, entre em contato com o desenvolvedor do app.


Espero ter ajudado! :)

23 respostas
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2/11/2023 14:11 em resposta a mylena210

Olá, tudo bem?


Lamento a frustração em relação ao app. Espero poder te ajudar.


Caso só esteja percebendo esse tipo de comportamento somente neste app, isso indica que o app pode estar desatualizado ou possa não estar totalmente adaptado para a nova atualização do iOS.


Aqui estão alguns passos que podem ajudar:


  1. Atualizar o aplicativo. Acesse a App Store, em seguida clique no ícone do seu usuário, atualize a página e procure o app desejado. Em seguida, clique em Atualizar.
  2. Desinstalar o app (esse passo não apaga os dados do app). Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone, selecione o app desejado e em seguida clique em Desinstalar App.
  3. Apagar o app (esse passo elimina todos os dados do app, verifique com o desenvolvedor a possibilidade de um backup). Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone, selecione o app desejado e em seguida clique em Apagar App.


Caso nenhum desses passos tenham ajudado, entre em contato com o desenvolvedor do app.


Espero ter ajudado! :)

25/11/2023 00:26 em resposta a Rodrigo_Pinheiro

Olá, Rodrigo. Obrigado por participar da comunidade.


O app segue sendo compatível normalmente. Como já foi dito por aqui a falha é do app, não do iPhone ou do iOS, portanto a responsabilidade em resolver é do desenvolvedor do app (Meta/ Facebook).


Não costumo falar do meu uso pessoal aqui na comunidade para que minhas respostas possam ser as mais imparciais possíveis. Mas a minha opinião sobre isso: eu também uso WhatsApp e aqui ele tem funcionado normalmente. No entanto, como entusiasta de tecnologia, devo admitir que o app tem um grande histórico de problemas, tando no iOS quanto no Android. A melhor forma de tratar esse assunto no momento é seguir os passos que recomendei e tentar falar com o suporte do WhatsApp, garanta que o app esteja atualizado para receber as correções do desenvolvedor o quanto antes. Vai dar tudo certo! :)

24/11/2023 19:29 em resposta a JGustavoOS

Passando pela mesma situação.

simplesmente do nada o WhatsApp trava e nada que eu faço faz ele voltar, já desinstalei e instalei o business e o problema persiste. No celular da minha esposa também acontece, só encerrando o app e rezando para ele funcionar da próxima vez.

Eu achei que fosse um caso isolado, mas pelo visto não, de fato merece uma atenção maior, vez que o WhatsApp é o aplicativo mais importante do celular, se for incompatível com o IOS, não existe razão para ter um iPhone.

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