Você sabia?

Limpar seus AirPods ou AirPods Pro regularmente pode ajudar a mantê-los em bom estado.

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AirPods não conecta

O meu AirPods ele quando eu faço aquele procedimento que vcs falam q é para fazer, não funciona, eu abro a case aperto o botão ai fica piscando verde e depois fica sem nada, escuro, e nada acontece.

AirPods (1ª geração)

Publicado em 4/11/2023 23:58

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 5/11/2023 16:07

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se os AirPods ou AirPods Pro não conectarem - Suporte da Apple (BR)

Se você não conseguir conectar ao iPhone ou iPad

  1. Atualize o iPhone ou iPad para a versão mais recente do iOS ou iPadOS.
  2. Coloque os dois AirPods no estojo de recarga e confira se os dois AirPods estão carregando.
  3. Para garantir que o Bluetooth esteja ativado, acesse Ajustes > Bluetooth.
  4. Se os AirPods estiverem conectados, verifique se estão definidos como o dispositivo de áudio. Se os AirPods aparecerem na lista de dispositivos, mas não estabelecerem conexão, vá para a próxima etapa.
  5. Feche a tampa, aguarde 15 segundos e abra-a novamente.
  6. Mantenha pressionado o botão de configuração na parte de trás do estojo de recarga por até 10 segundos. A luz de status na frente do estojo de recarga deve piscar em branco, o que significa que os AirPods estão prontos para conexão.

  7. Segure o estojo de recarga, com os AirPods dentro e a tampa aberta, ao lado do iPhone ou iPad.
  8. Siga as etapas na tela do iPhone ou iPad.
  9. Se você ainda não conseguir conectar, redefina os AirPods ou entre em contato com o Suporte da Apple.



Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

5/11/2023 16:07 em resposta a levi83

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se os AirPods ou AirPods Pro não conectarem - Suporte da Apple (BR)

Se você não conseguir conectar ao iPhone ou iPad

  1. Atualize o iPhone ou iPad para a versão mais recente do iOS ou iPadOS.
  2. Coloque os dois AirPods no estojo de recarga e confira se os dois AirPods estão carregando.
  3. Para garantir que o Bluetooth esteja ativado, acesse Ajustes > Bluetooth.
  4. Se os AirPods estiverem conectados, verifique se estão definidos como o dispositivo de áudio. Se os AirPods aparecerem na lista de dispositivos, mas não estabelecerem conexão, vá para a próxima etapa.
  5. Feche a tampa, aguarde 15 segundos e abra-a novamente.
  6. Mantenha pressionado o botão de configuração na parte de trás do estojo de recarga por até 10 segundos. A luz de status na frente do estojo de recarga deve piscar em branco, o que significa que os AirPods estão prontos para conexão.

  7. Segure o estojo de recarga, com os AirPods dentro e a tampa aberta, ao lado do iPhone ou iPad.
  8. Siga as etapas na tela do iPhone ou iPad.
  9. Se você ainda não conseguir conectar, redefina os AirPods ou entre em contato com o Suporte da Apple.



Espero ter ajudado!

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