Dificuldade ao adicionar cartão na carteira do iPhone

Bom dia, estou com dificuldade ao adicionar cartão na carteira, aparece para tentar novamente mais tarde,ja entrei em contato com Itau e nao ha problema nenhum,ja vi varios relatos no google de pessoas com o mesmo problema.




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 8/11/2023 04:44

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Publicado em 8/11/2023 05:02

Olá, lari195

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Atualizar o aparelho para a versão mais recente e usar outra conexão de rede pode ajudar a solucionar essa questão.

Se você não conseguir adicionar um cartão ao app Carteira da Apple para usar com o Apple Pay - Suporte da Apple (BR)


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘



3 respostas
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8/11/2023 05:02 em resposta a lari195

Olá, lari195

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Atualizar o aparelho para a versão mais recente e usar outra conexão de rede pode ajudar a solucionar essa questão.

Se você não conseguir adicionar um cartão ao app Carteira da Apple para usar com o Apple Pay - Suporte da Apple (BR)


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘



8/11/2023 08:07 em resposta a lari195

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se quiser usar ainda, tente isso, Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)


Preparar o dispositivo


Verifique se o Mac ou o PC estão atualizados. Se estiver usando o iTunes, verifique se a versão mais recente está instalada.


Faça o backup do iPhone, iPad ou iPod para salvar as informações.


Acesse Ajustes > [seu nome] > Buscar, toque em Buscar iPhone e desative o recurso. Saiba o que fazer se o dispositivo não responder ou não ligar. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código de acesso.


Restaurar o dispositivo para os ajustes de fábrica


Em um Mac executando o macOS Catalina ou posterior, abra o Finder. No Mac com macOS Mojave ou anterior ou no PC, abra o iTunes. Descubra qual macOS o Mac está usando.


Conecte o dispositivo ao computador.


Se aparecer uma mensagem solicitando o código de acesso do dispositivo ou um alerta "Confiar Neste Computador?", siga as etapas na tela. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código de acesso


Selecione o dispositivo quando ele for exibido no computador. Saiba o que fazer se o iPhone, o iPad ou o iPod touch não responder ou não ligar. Obtenha ajuda se o dispositivo não aparecer no computador.


Clique em Restaurar [dispositivo]. Se você estiver com uma sessão iniciada no Buscar, precisará finalizar a sessão antes de clicar em Restaurar.


Clique novamente em Restaurar para confirmar. O computador apaga o dispositivo e instala o iOS, iPadOS ou o software do iPod mais recente.


Após a restauração do dispositivo para os ajustes de fábrica, ele será reiniciado. Em seguida, você poderá configurá-lo como novo e veja se resolve Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666

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