Mancha na câmera do iPhone 11

Surgiu um bolinha preta, como uma manchinha preta na câmera traseira do meu iPhone 11, e não é sujeira, o que pode ser? O celular está novinho, apareceu no primeiro mês de uso.

iPhone 11, iOS 16

Publicado em 10/11/2023 09:54

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 11/11/2023 07:27

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Essa mancha aparece em apps de terceiros? se sim, precisará levar a uma autorizada Apple para uma análise técnica de HW Reparo e serviço do iPhone - Suporte da Apple (BR)


Se não, recomendo tentar limpar o iPhone da maneira correta Como limpar o iPhone - Suporte da Apple (BR)


Se a limpeza correta não resolver, tente fazer um backup do iPhone e restaurar pelo iTunes ou FINDER caso não apareça a mancha na câmera de apps de terceiros (pois isso pode significar que o problema ocorre apenas na câmera nativa ou que o problema ocorre em apenas um modo de lente) Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

1 resposta
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11/11/2023 07:27 em resposta a aliciaoamorim

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Essa mancha aparece em apps de terceiros? se sim, precisará levar a uma autorizada Apple para uma análise técnica de HW Reparo e serviço do iPhone - Suporte da Apple (BR)


Se não, recomendo tentar limpar o iPhone da maneira correta Como limpar o iPhone - Suporte da Apple (BR)


Se a limpeza correta não resolver, tente fazer um backup do iPhone e restaurar pelo iTunes ou FINDER caso não apareça a mancha na câmera de apps de terceiros (pois isso pode significar que o problema ocorre apenas na câmera nativa ou que o problema ocorre em apenas um modo de lente) Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)


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