Olá, Manucaetano! aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.
Nesse caso, veja se as orientações abaixo podem te ajudar:
Se você vir um globo com um símbolo de aviso (ponto de exclamação), isso significará que a tentativa de inicializar usando a Recuperação do macOS pela Internet não foi bem-sucedida:
Nesse caso, uma destas soluções pode ser útil:
- Veja se o Mac consegue estabelecer conexão com a Internet. Se você não receber uma solicitação para escolher uma rede Wi-Fi durante a inicialização, selecione uma rede no menu Wi-Fi , se disponível.
- Pressione as teclas Command + R na inicialização para tentar usar o sistema de recuperação integrado em vez da Recuperação via Internet.
- Estabeleça conexão com a Internet usando a Ethernet em vez do Wi-Fi ou vice-versa.
- Estabeleça conexão com a Internet usando outra rede Wi-Fi ou Ethernet. Sua configuração de rede pode não permitir o acesso à Internet de que a Recuperação do macOS precisa.
- Tente novamente mais tarde, pois o problema pode ser temporário.
- Inicialize usando outro disco ou volume, se disponível, ou use um instalador inicializável para reinstalar o macOS.
Se você vir uma tela preta ou outra tela durante a inicialização, saiba o que fazer se o Mac não inicializar completamente.
Se ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.
Fonte das informações acima:
Se não for possível inicializar usando a Recuperação do macOS - Suporte da Apple (BR)
Espero ter ajudado!
Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.