iPhone 14 Pro Max não conecta Wi-Fi

Boa tarde! Estou com um problema no Wi-Fi de meu iPhone já faz tempo, já tentei de tudo, resetar modem, redefinir ajustes de rede, até com o chat da Apple já tentei e não arruma, eu só consigo conectar Wi-Fi nele por alguns dias, depois ele não conecta mais, ele aparece como conectado porém fica no 4G, hoje por exemplo estou no 4G o dia inteiro e já fiz de tudo para conectar o Wi-Fi mas não vai, fora que esse 14 pro max de todos que tive para mim está sendo o pior, ele trava muito, trava a tela, trava vídeos… alguém consegue me ajudar? Muito obrigada!