App Store e iTunes: sua conta foi desativada

Eu tenho um IPHONE 11 e quando vou usar o app Store e iTunes vem mensagem dizendo que : " sua conta foi desabilitada no app Store e iTunes. Como eu faço para reabilitar ?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11

Publicado em 21/11/2023 13:10

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 22/11/2023 01:58

Olá, christiane226! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.


Peço desculpas, foi uma falha minha! Aqui segue as orientações para o que fazer no caso da sua conta da App Store ou iTunes estiver desativada.


Se você vir uma mensagem informando que sua conta foi desativada na App Store e na iTunes Store, solicite a reativação para obter ajuda.

Autocar no link acima, você terá duas opções, reativar a sua conta on-line ou falar diretamente com um atendente do suporte técnico da Apple. Lembrando que se for por telefone, o suporte técnico está disponível de segunda a sábado das 8h00 às 20h00.


Fonte das informações acima:

Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes" - Suporte da Apple (BR)

Tenha um ótimo dia!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

3 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

22/11/2023 01:58 em resposta a christiane226

Olá, christiane226! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.


Peço desculpas, foi uma falha minha! Aqui segue as orientações para o que fazer no caso da sua conta da App Store ou iTunes estiver desativada.


Se você vir uma mensagem informando que sua conta foi desativada na App Store e na iTunes Store, solicite a reativação para obter ajuda.

Autocar no link acima, você terá duas opções, reativar a sua conta on-line ou falar diretamente com um atendente do suporte técnico da Apple. Lembrando que se for por telefone, o suporte técnico está disponível de segunda a sábado das 8h00 às 20h00.


Fonte das informações acima:

Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes" - Suporte da Apple (BR)

Tenha um ótimo dia!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

App Store e iTunes: sua conta foi desativada

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.