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App Store e iTunes: sua conta foi desativada

Eu tenho um IPHONE 11 e quando vou usar o app Store e iTunes vem mensagem dizendo que : " sua conta foi desabilitada no app Store e iTunes. Como eu faço para reabilitar ?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11

Publicado em 21/11/2023 18:10

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 22/11/2023 06:58

Olá, christiane226! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.


Peço desculpas, foi uma falha minha! Aqui segue as orientações para o que fazer no caso da sua conta da App Store ou iTunes estiver desativada.


Se você vir uma mensagem informando que sua conta foi desativada na App Store e na iTunes Store, solicite a reativação para obter ajuda.

Autocar no link acima, você terá duas opções, reativar a sua conta on-line ou falar diretamente com um atendente do suporte técnico da Apple. Lembrando que se for por telefone, o suporte técnico está disponível de segunda a sábado das 8h00 às 20h00.


Fonte das informações acima:

Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes" - Suporte da Apple (BR)

Tenha um ótimo dia!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

3 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

22/11/2023 06:58 em resposta a christiane226

Olá, christiane226! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.


Peço desculpas, foi uma falha minha! Aqui segue as orientações para o que fazer no caso da sua conta da App Store ou iTunes estiver desativada.


Se você vir uma mensagem informando que sua conta foi desativada na App Store e na iTunes Store, solicite a reativação para obter ajuda.

Autocar no link acima, você terá duas opções, reativar a sua conta on-line ou falar diretamente com um atendente do suporte técnico da Apple. Lembrando que se for por telefone, o suporte técnico está disponível de segunda a sábado das 8h00 às 20h00.


Fonte das informações acima:

Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes" - Suporte da Apple (BR)

Tenha um ótimo dia!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

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