iCloud - Transferência de dados na troca de email

Question

iCloud - Transferência de dados na troca de email

Olá.

Atualmente no meu iCloud (onde pago mensalmente uma subscrição para os 50gb) queria trocar o email que utilizo no iCloud e conseguir transferir esses dados para outro sem utilizar uma aplicação third-party.

Esta troca vem de eu utilizar atualmente uma conta de email no iCloud que não utilizo e queria passar para a minha conta de email principal para deixar tudo centralizado.

Queria a vossa ajuda para conseguir ter um workaround sobre este problema.

Obrigado.

iPhone 11, iOS 17

Publicado em 21/11/2023 13:19

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Answer 1

Resposta melhor classificada

JGustavoOS

Nível 5

4.111 pontos

22/11/2023 13:10 em resposta a DiogoAlmeida

Imagina. Estou aqui para ajudar.

Nesse caso não é possível criar um outro ID Apple e transferir as assinaturas e outros dados, pois a migração de dados entre duas contas é apenas manual. Ou seja, o usuário precisa copiar os dados de uma conta e transferir para a outra manualmente.

Mas o que você pode fazer:

No mesmo caminho que indiquei anteriormente:

Acesse Ajustes > seu nome > Início de Sessão e Segurança > Clique em "editar" no bloco E-mail e Números de Telefone.

Você pode clicar no botão "⛔", isso deve permitir remover o e-mail atual da conta, automaticamente o sistema permite substituir. Nesse caso seria a mesma conta, mas com o e-mail novo. Esse processo apenas não funciona se o e-mail atual for um endereço @icloud.com.

Outra forma de tentar fazer isso seria pelo site do ID Apple.

Espero ter ajudado! :)

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Answer 2

22/11/2023 12:55 em resposta a DiogoAlmeida

Olá, tudo bem?

Irei te ajudar sobre essa questão.

Se a sua conta possui um e-mail @icloud.com, não é possível removê-lo, no entanto você pode adicionar o seu outro endereço de e-mail como e-mail alternativo. Dessa forma, ambos os e-mails servirão como credenciais de acesso e funcionarão da mesma forma na hora de fazer login, podendo optar por fornecer um ou o outro para localizar a conta.

Para adicionar um e-mail alternativo, faça os passos abaixo:

Acesse Ajustes > seu nome > Início de Sessão e Segurança > Clique em "editar" no bloco E-mail e Números de Telefone. Em seguida, clique em Adicionar e-mail ou nº de telefone.

Perceba que não será possível remover o e-mail @icloud.com, no entanto o novo e-mail também será usado para identificar a conta da mesma forma, não havendo distinção entre ambos.

Espero ter ajudado! :)

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Answer 3

22/11/2023 13:24 em resposta a DiogoAlmeida

Sem problemas, é um prazer explicar como funciona.

Nesse caso sim, removendo o e-mail antigo e adicionando um novo a sua conta passa a estar associada ao e-mail pessoal.

Perceba que nesse caso o que está ocorrendo não é uma transferência ou migração, é apenas uma mudança de registro. O e-mail no ID Apple é apenas uma identificação da conta, é como se você estivesse mudando o nome de uma pessoa. A conta é a mesma, apenas mudaria a identificação.

O que eu mencionei sobre o @icloud.com é porque alguma contas podem ser criadas sem um e-mail previamente criado, nessa situação o usuário pode criar um e-mail "seunome@icloud.com", em outras palavras, um e-mail da Apple. Sendo esse o caso, essa edição do registro não é possível, pois o e-mail @icloud.com não pode ser alterado. Se a sua conta não foi criada com e-mail desse tipo, conseguirá alterar normalmente.

Espero ter ajudado! :)

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Answer 4

22/11/2023 13:37 em resposta a DiogoAlmeida

O erro de conexão pode ser um erro típico de rede, o armazenamento cheio não interfere. Tente verificar se a conexão está boa, se possível tente usar outra rede. Se isso não resolver, tente reiniciar o iPhone.

Caso ainda veja a mensagem de erro, tente verificar possíveis atualizações do iOS: acesse Ajustes > Geral > Atualização de Software. Se houver uma atualização, faça um backup por segurança e realize o processo de atualização: Atualizar o iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR).

Sobre o e-mail: correto. O e-mail do ID Apple será trocado e o seu pessoal ficará no lugar. Apenas reforçando que para tudo funcionar, é necessário primeiro remover o e-mail atual. Após remover ele o iOS já vai solicitar um novo para ficar no lugar.

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Answer 5

22/11/2023 14:40 em resposta a DiogoAlmeida

Sobre essa conta antiga eu aconselho consultar o Suporte da Apple.

Se a conta está há muito tempo sem uso, pode ser uma questão para eles analisarem.

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Answer 6

22/11/2023 13:02 em resposta a JGustavoOS

Olá JGustavoOS, tudo bem?

Agradeço pela sua resposta, no entanto, queria fazer de outra forma, vou tentar explicar de uma maneira mais simples:

Atualmente tenho um email (@gmail.com) que foi o que utilizei na altura para criar o meu ID Apple, porém esse email não é o meu principal e queria deixar de o utilizar.
Para isso e como resolução seria criar um novo ID Apple com o meu email principal e gostaria de saber se existe forma de transferir dados do ID Apple antigo para um novo ID Apple ou se existe alguma forma de simplesmente alterar o email que é utilizado (pois, tenho lá algumas assinaturas e pagamentos que não queria perder)

Espero ter esclarecido melhor o tema, mas agradeço mais uma vez pela sua resposta, foi muito útil para quem quer ter duas contas para iniciar sessão, mas eu queria mesmo remover o email do ID Apple antigo e ter um novo ID Apple com o meu email pessoal e continuar com a mesma informação.

Aguardo feedback.

Obrigado.

Diogo Almeida

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Answer 7

22/11/2023 13:17 em resposta a JGustavoOS

Olá JGustavoOS,

Sendo assim, imaginemos que a minha conta @gmail.com tem o nome (diogo2@gmail.com) e é a que está associada ao meu ID Apple tendo em baixo a dizer exatamente isso.

Se adicionar a minha conta de email pessoal (diogo@gmail.com) e remover a diogo2, o próprio ID Apple vai ficar associada a minha conta de email pessoal?

Sendo assim, o que é que faz a conta de @icloud.com (nunca a utilizei).

Peço desculpa por estar a chatear, mas queria mesmo além de resolver este problema entender como funciona estas migrações para conseguir ajudar mais tarde caso alguém também precise.

Obrigado.

Diogo Almeida

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Answer 8

22/11/2023 13:29 em resposta a JGustavoOS

Gustavo,

Desde já agradeço tanto o seu apoio como a resposta rápida que me tem estado a dar.

Estive a tentar adicionar o novo email (o meu pessoal) e ao adicionar aparece um erro a dizer "Não foi possivel estabelecer ligação ao iCloud", eu tenho os 50gb ocupados, pode ser por isso?

Sim, eu não criei a conta com o @icloud.com , porém tenho um criado, sendo assim não interfere em nada.

Ultima coisa, o meu email antigo está em baixo a dizer "ID Apple", sendo assim, quando alterar o novo email é que terá essa nova indicação automáticamente?

Obrigado.

Diogo Almeida

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Answer 9

22/11/2023 14:37 em resposta a JGustavoOS

Olá JGustavoOS,

Entendi e vou sem duvida fazer isso, mas obviamente que não podia ter corrido bem logo de primeira! ;)

Eu tive um iPhone 4 que usava a minha conta de email pessoal e não me lembro da password.

No entanto, quando tento recuperar a palavra-passe desse ID Apple para posteriormente fazer um pedido para apagar aparece a seguinte mensagem "Este ID Apple não é válido ou não é suportado."

O que faço? Eu tentei trocar o email e aparecia que o email estava a ser utilizado noutro ID Apple e não consigo sequer fazer o reset da password (?)

Obrigado.

Diogo Almeida

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