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Meu celular está desbloqueando com o rosto da minha irmã, eu tenho 19 anos e ela 11. Isso é algo completamente errôneo por parte da tecnologia de ID da apple
Só cadastrei o ID do iphone com o meu rosto, mas minha irmã tentou desbloquear com o rosto dela e acabou conseguindo.
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 11, iOS 16
Olá, tudo bem?
Compreendo a preocupação, sei que é uma situação muito crítica e estou aqui para te ajudar.
Você já tentou recadastrar o Face ID? Tente se posicionar em uma região com boa claridade, remova qualquer tipo de obstrução na tela do iPhone, como sujeira e protetores de tela (película). Acesse os Ajustes > Face ID e Código > Redefinir o Face ID. Cadastre-o novamente em Configurar Face ID. Realize o teste e confirme se a outra pessoa ainda consegue desbloquear.
Se ainda ocorrer, o mais rápido possível notifique o Suporte da Apple.
Espero ter ajudado! :)
Olá, tudo bem?
Compreendo a preocupação, sei que é uma situação muito crítica e estou aqui para te ajudar.
Você já tentou recadastrar o Face ID? Tente se posicionar em uma região com boa claridade, remova qualquer tipo de obstrução na tela do iPhone, como sujeira e protetores de tela (película). Acesse os Ajustes > Face ID e Código > Redefinir o Face ID. Cadastre-o novamente em Configurar Face ID. Realize o teste e confirme se a outra pessoa ainda consegue desbloquear.
Se ainda ocorrer, o mais rápido possível notifique o Suporte da Apple.
Espero ter ajudado! :)
Meu iPhone está desbloqueando com o rosto da minha irmã
