Não consigo baixar nenhum aplicativo no iPhone

Não consigo baixar nenhum aplicativo, quando tendo revisar o iTunes ele trava e não prossegue.




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 13, iOS 16

Publicado em 26/11/2023 16:14

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 27/11/2023 01:08

Olá, tudo bem?


Entendi a sua questão e espero poder ajudar.


Tente fazer os passos a seguir: acesse Ajustes > seu nome > Mídia e Compras > Finalizar Sessão. Em seguida, acesse novamente Mídia e Compras e inicie a sessão.


Caso continue sem conseguir, verifique se o iPhone está atualizado.


Acesse Ajustes > Geral > Atualização de Software. Se houver alguma atualização, realize um backup do iPhone e realize a atualização necessária.


Espero ter ajudado! :)

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

27/11/2023 01:08 em resposta a 2807Mariana1705

Olá, tudo bem?


Entendi a sua questão e espero poder ajudar.


Tente fazer os passos a seguir: acesse Ajustes > seu nome > Mídia e Compras > Finalizar Sessão. Em seguida, acesse novamente Mídia e Compras e inicie a sessão.


Caso continue sem conseguir, verifique se o iPhone está atualizado.


Acesse Ajustes > Geral > Atualização de Software. Se houver alguma atualização, realize um backup do iPhone e realize a atualização necessária.


Espero ter ajudado! :)

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Não consigo baixar nenhum aplicativo no iPhone

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