aquecimento do iphone

Meu IPhone 12 está super aquecendo e descarregando a bateria rapidamente. Estou com IOS 17 atualizado.

O que fazer para resolver o problema?

iPhone 12, iOS 17

Publicado em 27/11/2023 00:19

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 27/11/2023 04:20

Olá!


Já vi muitos casos em que depois de atualizar ele passou a rejeitar carregadores em mal funcionamento. Experimente usar outro conjunto confiável para carregamento. Em outros casos o sistema ainda está atualizando algo em segundo plano. Recomendo ir em Ajustes/Bateria e observar o que está consumindo a sua bateria.


Se não melhorar recomendo redefinir o aparelho depois de fazer um backup.


Use um computador para apagar o iPhone

Você pode usar um Mac ou PC com Windows para apagar todos os dados e ajustes do iPhone, restaurar o iPhone aos ajustes de fábrica e instalar a versão mais recente do iOS.

  1. Conecte o iPhone ao computador com um cabo USB ou USB-C. Um adaptador pode ser necessário. Consulte Use um cabo para conectar o iPhone ao computador.
  2. Ligue o iPhone.
  3. Execute uma das seguintes ações:
    • Em um Mac (macOS 10.15 ou posterior): clique no ícone do Finder no Dock para abrir uma janela do Finder, clique no botão iPhone na barra lateral do Finder (abaixo de Localizações), clique em Geral na parte superior da janela e, em seguida, clique em “Restaurar iPhone”.
    • Em um Mac (macOS 10.14 ou anterior) ou em um PC com Windows: verifique se você tem a versão mais recente do iTunes (consulte o artigo de Suporte da Apple Atualizar para a versão mais recente do iTunes). Abra o iTunes, clique no botão do iPhone próximo à parte superior esquerda da janela do iTunes, clique em Resumo e clique em Restaurar iPhone.


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

27/11/2023 04:20 em resposta a eunice113

Olá!


Já vi muitos casos em que depois de atualizar ele passou a rejeitar carregadores em mal funcionamento. Experimente usar outro conjunto confiável para carregamento. Em outros casos o sistema ainda está atualizando algo em segundo plano. Recomendo ir em Ajustes/Bateria e observar o que está consumindo a sua bateria.


Se não melhorar recomendo redefinir o aparelho depois de fazer um backup.


Use um computador para apagar o iPhone

Você pode usar um Mac ou PC com Windows para apagar todos os dados e ajustes do iPhone, restaurar o iPhone aos ajustes de fábrica e instalar a versão mais recente do iOS.

  1. Conecte o iPhone ao computador com um cabo USB ou USB-C. Um adaptador pode ser necessário. Consulte Use um cabo para conectar o iPhone ao computador.
  2. Ligue o iPhone.
  3. Execute uma das seguintes ações:
    • Em um Mac (macOS 10.15 ou posterior): clique no ícone do Finder no Dock para abrir uma janela do Finder, clique no botão iPhone na barra lateral do Finder (abaixo de Localizações), clique em Geral na parte superior da janela e, em seguida, clique em “Restaurar iPhone”.
    • Em um Mac (macOS 10.14 ou anterior) ou em um PC com Windows: verifique se você tem a versão mais recente do iTunes (consulte o artigo de Suporte da Apple Atualizar para a versão mais recente do iTunes). Abra o iTunes, clique no botão do iPhone próximo à parte superior esquerda da janela do iTunes, clique em Resumo e clique em Restaurar iPhone.


Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

aquecimento do iphone

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.