Olá, NILCEIAELIZABETE! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja muito bem-vinda!
Primeiramente, confira se o seu dispositivo está com a versão mais recente do iOS, que até este momento é o, IOS 17.1.2.
Então, tente seguir as etapas abaixo:
- Abra o app Ajustes.
- Toque em seu nome.
- Toque em "Pagamento e Entrega". Talvez você precise iniciar sessão com o ID Apple.
- Toque em "Adicionar Método de Pagamento", insira o novo método de pagamento e toque em Concluído.
- Toque em Editar.
- Toque no botão vermelho de apagar ao lado do método de pagamento antigo e, em seguida, toque em Apagar.
Para mais informações de como alterar ou atualizar a forma de pagamento do seu ID Apple, confira o artigo: Se você precisar alterar ou atualizar o método de pagamento do ID Apple - Suporte da Apple (BR)
Espero ter ajudado!
Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.