iPhone não está compartilhando arquivos e fotos

Tenho tentado compartilhar recibos de App de bancos,fotos,etcetc e não estou conseguindo. Quando clico em compartilhar dá uma mexida na tela e não compartilha. Já tem uns 4 dias que está assim. Teriam como me ajudar. iPhone 11



[Editado pelo Moderador]

iPhone 11, iOS 17

Publicado em 11/12/2023 09:16

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2 respostas

12/12/2023 08:48 em resposta a honorina243

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Quando entrar em contato com o desenvolvedor de um app para obter ajuda

  • Se um app não está funcionando, mas o problema não afeta outros apps
  • Se você não consegue fazer uma compra dentro do app, como um nível bônus de jogo ou "remover anúncios" 



Entrar em contato com o desenvolvedor de um app para iOS, iPadOS ou watchOS

  1. Abra a App Store no iPhone ou iPad.
  2. Busque o app e toque nele. Se você não conseguir encontrá-lo, toque no botão da conta  ou em sua foto na parte superior da tela. Em seguida, toque em Comprado, em "Não neste [dispositivo]" e no app.
  3. A página do produto do app será exibida. Role até a seção "Classificações e Avaliações" e toque em "Suporte do App". Se essa opção não estiver disponível, verifique se você iniciou sessão com o ID Apple correto.

Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666

12/12/2023 12:42 em resposta a honorina243

Estou com o mesmo problema com dois iPhones 15 (max e promax). A apple diz-me que é um problema de software e estão a trabalhar na resolução. Até à data (já passou uma semana) nada de novo, tenho dois telefones para receber chamadas que por vezes não respondem aos comandos. O que me tem safado para partilhar documentos urgentes é um Samsung A18 (velhinho e baratinho). Desde o iPhone 4 que tenho iPhones, estou a ficar frustrado com a última compra, poderá estar na hora de mudar.

Pondero ir à MEO devolver o aparelho por estar defeituoso (penso que problemas de software que a marca não conseguiu resolver poderá ser considerado defeito).

Receber um telefone com um ecrã rachado ou um que não responde aos comandos está dentro da categoria de defeituoso, certo?

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