Backup do iPhone não está funcionando

Backup da Apple é pago e não funciona



[Editado pelo Moderador]

Publicado em 12/12/2023 05:56

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 15/12/2023 07:30

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se não for possível fazer backup no iCloud - Suporte da Apple (BR)

Se uma mensagem informar que não foi possível concluir o último backup

  1. No iOS ou iPadOS, acesse Ajustes > Wi-Fi. Verifique se você está conectado ao Wi-Fi. 
  2. Acesse Ajustes > Geral e toque em "Atualização de Software". Baixe e instale as atualizações disponíveis para o dispositivo. 
  3. Tente fazer backup em outra rede Wi-Fi.
  4. Verifique se você tem espaço de armazenamento suficiente no iCloud para fazer o backup
  5. Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.


Se a conclusão do backup do iCloud demorar mais do que o esperado

  1. No iOS ou iPadOS, acesse Ajustes > Wi-Fi. Verifique se você está conectado ao Wi-Fi. 
  2. Verifique a velocidade de upload.
  3. Mantenha o dispositivo conectado à alimentação e ao Wi-Fi por 24 horas. Se o backup ainda não tiver sido concluído, arquive dados importantes e entre em contato com o Suporte da Apple


Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666




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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

15/12/2023 07:30 em resposta a naira161

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se não for possível fazer backup no iCloud - Suporte da Apple (BR)

Se uma mensagem informar que não foi possível concluir o último backup

  1. No iOS ou iPadOS, acesse Ajustes > Wi-Fi. Verifique se você está conectado ao Wi-Fi. 
  2. Acesse Ajustes > Geral e toque em "Atualização de Software". Baixe e instale as atualizações disponíveis para o dispositivo. 
  3. Tente fazer backup em outra rede Wi-Fi.
  4. Verifique se você tem espaço de armazenamento suficiente no iCloud para fazer o backup
  5. Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.


Se a conclusão do backup do iCloud demorar mais do que o esperado

  1. No iOS ou iPadOS, acesse Ajustes > Wi-Fi. Verifique se você está conectado ao Wi-Fi. 
  2. Verifique a velocidade de upload.
  3. Mantenha o dispositivo conectado à alimentação e ao Wi-Fi por 24 horas. Se o backup ainda não tiver sido concluído, arquive dados importantes e entre em contato com o Suporte da Apple


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