iPad com 2 anos deixou de carregar

A bateria terminou e quando o fui ligar nada mais aconteceu. Qual o tempo da garantia?

iPad, iPadOS 17

Publicado em 12/12/2023 13:13

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 13/12/2023 05:35

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

A garantia da Apple e de 1 ano

Se o iPad não ligar ou estiver com a tela congelada - Suporte da Apple (BR)

Se a tela estiver preta ou congelada

Siga as etapas de acordo com seu dispositivo.

No iPad sem um botão de Início

  1. Pressione e solte rapidamente o botão de volume mais próximo do botão superior.
  2. Pressione e solte rapidamente o botão de volume mais afastado do botão superior.
  3. Mantenha o botão superior pressionado até o dispositivo começar a reiniciar.

  4. Se o iPad não ligar, siga estas etapas para verificar o hardware e carregue o dispositivo. Talvez seja necessário carregar o dispositivo por até uma hora.
  5. Se o iPad ainda não ligar, entre em contato com o Suporte da Apple.

No iPad com botão de Início

  1. Mantenha pressionados os botões de Início e superior até o logotipo da Apple ser exibido.

  2. Se o iPad não ligar, siga estas etapas para verificar o hardware e carregue o dispositivo. Talvez seja necessário carregar o dispositivo por até uma hora.
  3. Se o iPad ainda não ligar, entre em contato com o Suporte da Apple.



Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

13/12/2023 05:35 em resposta a ivone212

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

A garantia da Apple e de 1 ano

Se o iPad não ligar ou estiver com a tela congelada - Suporte da Apple (BR)

Se a tela estiver preta ou congelada

Siga as etapas de acordo com seu dispositivo.

No iPad sem um botão de Início

  1. Pressione e solte rapidamente o botão de volume mais próximo do botão superior.
  2. Pressione e solte rapidamente o botão de volume mais afastado do botão superior.
  3. Mantenha o botão superior pressionado até o dispositivo começar a reiniciar.

  4. Se o iPad não ligar, siga estas etapas para verificar o hardware e carregue o dispositivo. Talvez seja necessário carregar o dispositivo por até uma hora.
  5. Se o iPad ainda não ligar, entre em contato com o Suporte da Apple.

No iPad com botão de Início

  1. Mantenha pressionados os botões de Início e superior até o logotipo da Apple ser exibido.

  2. Se o iPad não ligar, siga estas etapas para verificar o hardware e carregue o dispositivo. Talvez seja necessário carregar o dispositivo por até uma hora.
  3. Se o iPad ainda não ligar, entre em contato com o Suporte da Apple.



Espero ter ajudado!

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