Atualização do IOS 17.2, porém aparece erro (-23)

Question

Atualização do IOS 17.2, porém aparece erro (-23)

Hoje tentei por diversas vezes fazer a atualização para o IOS 17.2, porém o celular fica pausado. Já desliguei e liguei novamente, mas não muda. Já tentei também fazer a atualização pelo iTunes no computador, mas aparece um erro (-23). Alguém tem ideia do que possa estar acontecendo? (o meu iphone é o 13)

iPhone 13, iOS 17

Publicado em 13/12/2023 10:59

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Resposta melhor classificada

DaveGrohl666

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Nível 10

281.511 pontos

14/12/2023 14:10 em resposta a cintiabraziellas

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Erros de atualização e restauração do iOS - Suporte da Apple (BR)

Se o erro 53 for exibido, siga estas etapas.

Se um dos erros abaixo for exibido, significará que há um problema de hardware:

1, 3, 11, 12, 13, 16
20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56
1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667, 1669

Verifique o seguinte. Tente novamente após cada etapa:

Se o iTunes já estiver aberto, feche-o e abra-o novamente.
Verifique o software de segurança de terceiros.
Veja se o cabo USB, o computador e a rede são confiáveis. Em seguida, tente restaurar o dispositivomais duas vezes.
Verifique se há softwares desatualizados ou modificados.

Se o erro ainda for exibido, entre em contato com o Suporte da Apple.

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

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