Como resolver fotos com ponto de exclamação no iPhone?
pago todo mês o icloud e as minhas fotos e videos mais antigos simplesmente não carregam, não baixam não fazem nada! preciso resolver essa situação!!
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Pergunta marcada como
Olá Usuario(a),
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
geralmente e a falta de espaço no iPhone ou falha de sua internet
Configurar e usar o Fotos do iCloud - Suporte da Apple (BR)
Ver se há espaço de armazenamento suficiente
As fotos e vídeos armazenados no Fotos do iCloud usam o armazenamento do iCloud e do dispositivo. É possível armazenar quantas fotos e vídeos quiser, basta ter espaço suficiente no iCloud e no dispositivo.
Saiba mais sobre o armazenamento do iCloud do dispositivo
Obter mais armazenamento do iCloud
Ao se cadastrar no iCloud, você ganha automaticamente 5 GB de armazenamento. Se precisar de mais espaço e acesso a recursos premium, você poderá fazer upgrade para o iCloud+.
Saiba como fazer upgrade para o iCloud+
Verificar os ajustes do iCloud para recomendações
No iOS 17 ou iPadOS 17 ou posterior, você pode acessar os ajustes do iCloud para verificar se há fotos e vídeos que você não precisa mais e pode apagar.
Saiba como liberar mais espaço
Ative a opção Otimizar Armazenamento
O Fotos do iCloud armazena todas as fotos e os vídeos na versão original e em alta resolução. Para economizar espaço no dispositivo, ative a opção Otimizar Armazenamento.
Se você ativar a opção Otimizar Armazenamento, o Fotos do iCloud gerenciará o tamanho da biblioteca no dispositivo automaticamente. As fotos e vídeos originais serão armazenados no iCloud, já as fotos e os vídeos que economizam espaço serão mantidos no dispositivo. A biblioteca será otimizada somente quando for necessário mais espaço, começando pelas fotos e vídeos que você menos acessa. Se precisar das fotos e dos vídeos originais, baixe-os usando o Wi-Fi ou a rede celular.
Se você ativar a opção Transferir Originais, o Fotos do iCloud armazenará as fotos e os vídeos na versão original e em alta resolução no iCloud e no dispositivo.
No iPhone ou iPad
- Acesse Ajustes > [seu nome] > iCloud.
- Toque em Fotos.
- Selecione "Otimizar no [dispositivo]".
No Mac
- Abra o app Fotos e clique em Fotos na barra de menus.
- Clique em Ajustes ou Preferências.
- Acesse a aba iCloud e selecione um ajuste de armazenamento.
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666