Esse problema de gravação de áudio no WhatsApp, em que a gravação parece normal durante a captura, mas ao ser enviada é reproduzida apenas como dois segundos de áudio mudo, pode estar relacionado a várias causas. Aqui estão algumas sugestões para tentar resolver esse problema:
- Permissões de microfone: Verifique se o WhatsApp tem permissão para acessar o microfone do seu iPhone. Vá para Configurações > Privacidade > Microfone e certifique-se de que o WhatsApp tenha permissão para usar o microfone.
- Limpe o cache do WhatsApp: No WhatsApp, vá para Configurações > Conversas > Limpar Todas as Conversas. Isso pode ajudar a limpar possíveis problemas de cache que estão afetando a gravação de áudio.
- Verifique o espaço de armazenamento: Certifique-se de ter espaço de armazenamento suficiente no seu iPhone para permitir a gravação e envio de áudio. Um armazenamento quase cheio pode interferir no processo de gravação e envio.
- Atualizações do WhatsApp: Verifique se há atualizações disponíveis para o WhatsApp na App Store. Às vezes, atualizações corrigem problemas de funcionamento do aplicativo.
- Reinicie o iPhone: Tente reiniciar o seu iPhone. Um simples reinício pode resolver problemas temporários.
- Restaure as configurações de áudio: Vá para Configurações > Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes. Isso pode restaurar as configurações de áudio do seu iPhone para os padrões de fábrica.
- Reinstale o WhatsApp: Se nenhum dos passos anteriores resolver o problema, tente desinstalar o WhatsApp do seu iPhone e depois reinstalá-lo.
Se o problema persistir mesmo após tentar essas etapas, pode ser necessário entrar em contato com o suporte do WhatsApp para obter assistência adicional, pois pode haver um problema específico no aplicativo que precisa ser resolvido pela equipe de suporte.