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Verificar a conexão com o Apple Watch
Se você não estiver recebendo notificações, mensagens ou ligações no Apple Watch, pode ser que o Apple Watch e o iPhone não estejam conectados. Quando os dispositivos desconectam, o ícone vermelho do iPhone ou o ícone de X vermelho aparece no mostrador. Você também pode verificar a conexão na Central de Controle. Quando o Apple Watch conectar novamente, o ícone verde do iPhone será exibido.
Primeiro, aproxime o Apple Watch e o iPhone emparelhado. Se ainda assim os dispositivos estiverem desconectados e você precisar de ajuda, tente seguir as etapas abaixo. Depois de cada etapa, veja se os dispositivos se conectam.
Tentar conectar o Apple Watch e o iPhone novamente
- Mantenha o Apple Watch e o iPhone emparelhado próximos para que estejam ao alcance um do outro.
- No iPhone, verifique se o Modo Avião está desativado e se o Wi-Fi e o Bluetooth estão ativados. Para verificar, abra a Central de Controle.
- Se você vir o ícone do Modo Avião no mostrador, isso indicará que o Modo Avião está ativado. Abra a Central de Controle e desative o Modo Avião.
- Reinicie o Apple Watch e o iPhone.
Desemparelhar e emparelhar novamente os dispositivos
Se ainda assim o Apple Watch não estabelecer conexão, desemparelhe o relógio e o iPhone e emparelhe o Apple Watch com o iPhone novamente.
Entre em contato conosco
Se ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.
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Espero ter ajudado!
Atenciosamente
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