Desbloquear iPhone
Meu antigo celular que está com minha mãe está com bloqueio de ativação mesmo colocando o id e a senha corretos não está carregando para desbloquear
iPhone 11 Pro Max, iOS 17
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Como remover o Bloqueio de Ativação Como remover o Bloqueio de Ativação - Suporte da Apple (BR)
Saiba o que fazer se a tela do Bloqueio de Ativação for exibida no dispositivo ou for necessário remover o Bloqueio de Ativação de um dispositivo que está offline e que não está com você.
Remover o Bloqueio de Ativação no dispositivo
Siga as etapas na tela para inserir o ID Apple e a senha usados para configurar o dispositivo ou o código de acesso dele. Se você não lembrar o ID Apple, tente iniciar sessão com um endereço de e-mail ou número de telefone que geralmente usa nos serviços da Apple.
Saiba como encontrar o ID Apple ou redefinir a senha do ID Apple.
Remova o Bloqueio de Ativação na web se um dispositivo estiver offline
- Acesse www.iCloud.com/find.
- Inicie sessão com o ID Apple, endereço de e-mail ou número de telefone e insira a senha.
- Selecionar o dispositivo que deseja remover do iCloud.
- Clicar em "Remover da conta".
Fazer uma solicitação de suporte
Se você precisar de ajuda para remover o Bloqueio de Ativação e tiver um comprovante de compra, faça uma solicitação de suporte relacionada ao Bloqueio de Ativação.